Cheaptickets.nl

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews (51)

We boekten in januari een ticket voor de Filipijnen via China in april. Het was het goedkoop en tickets hadden we snel in onze e-mail.
Toen werd het corona virus wereldwijd bekend en vluchten gingen niet meer via China. Alleen gold deze restrictie tot nu toe maar tot eind maart.
Via Facebook heb ik Cheaptickets benaderd en zij hebben contact opgenomen met de Chinese vliegtuigmaatschappij. Binnen enkele uren hoorde ik dat ik kosteloos ons ticket kon annuleren. Het terugstorten van het geld kon wel tot 3 maanden duren, maar binnen 3 dagen hadden wij het volledige bedrag op onze rekening staan ( in tegenstelling tot andere reisagenten ( die zijn onbereikbaar en rekenen kosten).
Hele fijne en vlotte service in een tijd waarin ze het ontzettend druk zullen hebben.

Wij hadden (heel stom) op een verkeerde datum de tickets geboekt. We hadden er net naast geklikt en daardoor tickets gekocht voor een dag eerder dan we eigenlijk wilden. Na een belletje naar cheaptickets.nl en dat we uitgelegd hadden wat er gebeurd was, hebben ze zonder iets te vragen de tickets omgeboekt. Ik weet niet of dit zo makkelijk was geweest als we dichter bij de datum waren geweest (was lang van tevoren) maar in dit geval was de service top!

Op het laatste moment niet kunnen inchecken omdat persoon in kwestie te jong was, bellen met cheaptickets en ik moet zeggen dat ik bang was om van kastje naar de muur te werden gestuurd werd ik uiterlijk vriendelijk en goed te woord gestaan, ook het terug bellen gebeurde en alles is perfect opgelost zonder extra kosten... voor mij verdienen ze de warme douche...

We hebben begin 2015 tickets gekocht voor de wintervakantie. Goedkoop, snel, betrouwbaar en gewoonweg aan te raden. Het overzicht van de verschillende airlines is gewoon super en we hadden ook echt een hele goedkope reis.

Bought a ticket, tried to change it, they coundn't find me a ticket near my orginal ticket so me and the person in the live support came to a agreement to refund most of the money I paid for the ticket.

This would take 10 workdays, almost 2 months later I have only received a a very small amount of the money back.

The support is very hard to reach and I would not recommend this website in the slightest to avoid problems in the near future.

They have a lot of service issues to fix and improve.

Ik moest mijn tickets annuleren in verband met Covid ziekte en ik heb wel annulerings verzekering betaald tijdens het boeken maarb nu customer service reageert niet op mijn emails... Vreselijk.

Makkelijke site! alles staat handig onder elkaar vergeleken, je kan ook uitwijken naar andere luchthavens en het wordt ook aangegeven als die veel goedkoper zijn!
Je hoeft alleen maar de goedkoopste te kiezen!

Superhandig dat je direct een overzicht krijgt van alle luchtvaartmaatschappij met prijzen. Gewoon de goedkoopste pakken, want maakt het echt uit tegenwoordig met je precies vliegt?

Je moet even zoeken, maar dan vind je hier zeker wel goedkopere vliegkaartjes. Soms laat ik mijn bestemming gewoon afhangen van de aanbieding!

Niet veel aan toe te voegen. Goedkoop en gewoon de reis die ik wilde dus...doen!

Dit is geen review van de bestemming, maar van Cheaptickets.nl. Zuid-Afrika is fantastisch, daarom gaan we ook vaker terug, maar Cheaptickets zijn oplichters op eenzame hoogte boven de rest. Bij elke handeling wordt je genaaid. Bedragen worden aan de achterkant aangedikt met allerlei vage, onverdiende kosten. Vluchtschema dusdanig aangepast dat we maar liefst 26 uur onderweg zullen zijn. Je krijgt een email met een button om te bevestigen. Klik daar vooral niet op! Want dan is het al zo ver. Je wordt niet doorgelinked naar een pagina met mogelijkheden of zo. Accepteren of slikken - daar moet je het mee doen. Geen andere opties, onmogelijk te bereiken, behalve chatbot. Vluchtschema aanpassen volgens "handige" button? Nu alleen op basis van offerte. Ik houd mijn hart vast. Wat een huftersbende. NOOIT MEER

Book a ticket from Cheap ticket, but airline was cancelled, and airline told me that agent can pay me back the money, but NO phone call except chat, chat was very slow and told me that I should claimed from airline, which I they can't do anything for me, I realised I was cheated, please don't booked any ticket from Cheapticket!! Untrusted

Er wordt tegen je gelogen door de “klantenservice” wanneer je nog €430,- terug krijgt. Vlucht met KLM gecanceld door Cheaptickets door corona. Gelijk een restitutie aangevraagd en aangeven niet akkoord te gaan met vouchers of omboekingen. Geen gehoor, vervolgens wordt het alsnog omgeboekt en die vlucht wordt weer door ze gecanceld. Vlucht is dus 2 keer gecanceld en ik heb nogsteeds recht op geld terug. Na 1,5 jaar wachten neem ik contact op met de klantenservice en ze verzinnen de ene leugen na de ander en zeggen dat ze “niks voor me kunnen doen”. Ze zeggen dat wanneer het is omgeboekt je geen geld terug kan krijgen (terwijl wij daar niet akkoord mee zijn gegaan) en ze zeggen dat wij vervolgens niet naar de 2e vlucht gegaan zijn en door KLM genoteerd zijn als “no show”. Daarvoor met KLM gebeld en zij zeggen dat de vlucht inderdaad 2x gecanceld is en wij nogsteeds recht hebben om restitutie van het reisbureau waarmee het is geboekt, dus Cheaptickets. Vervolgens liegen ze daar ook weer om en zeggen ze dat zodra het is omgeboekt, KLM het geld van de boeking heeft en niet zij.

Ik heb nog nooit zo iets belachelijks meegemaakt en ben diep teleurgesteld. Ik raad het iedereen af hier ooit nog vliegtickets te kopen.

Op 12 January een ticket gekocht en wegens corona gecancelled en inmiddels 18 maanden later hoor ik nogsteeds geen piep en wordt er ook geen aanstalte gemaakt om MIJN GELD terug te storten. Het feit dat ik wekelijks mail zonder reactie en nogsteeds reclame mail ontvang van hun is absoluut mind boggling!!! DOE NOOOOOIITTT, I repeat NOOIT, ZAKEN MET CheapTickets! STELLETJE OPLICHTERS

Wat en ongelofelijk slecht bedrijf
Wat en ongelofelijk slecht bedrijf, ik wacht al bijna 2 jaar op mijn geld terug van mijn tickets uit begin 2020.
Niet boeken bij deze oplichters club!!!
Wel geld vangen als het goed gaat maar nu niet thuis geven.
Zijn telefonische al bijna 2 jaar niet te bereiken.
Echt een schande, beter een ticket boeken rechtstreeks bij de vliegtuigmaatschappij.
Duizenden mensen houden ze zo aan het lijntje.
NIET BOEKEN VIA DEZE SITE

Zeer slechte touroperator alles beloven maar niets na komen.

Mensen pas op. Boek hier niet ...

Vreselijke maatschappij, je kan geen contact met hun opnemen. niemand antwoord op je mails en in de chat krijg je alleen te spreken met een robot.

ik heb kaartjes gekocht naar Valencia via cheaptickets, met 20kg bagage erbij. Vervolgens stond mijn bagage niet op mijn vliegticket en moest ik in totaal 150 euro betalen voor mijn bagage op het vliegveld.
Ik heb meerdere malen contact proberen op te nemen met het bedrijf, maar ik krijg nooit antwoord op mijn mails.

ik raad cheapticets zeker niet aan, de klantenservice is vreselijk en ze kunnen je vliegtickets niet correct regelen.

Na annuleren vlucht wegens overlijden moeder (pre covid tickrt chnl-15577179) in januari 2020 wacht ik nog steeds op vergoeding danwel reisvoucher. Je wordt met de een na de andere leugen van cheaptickets geconfronteerd.
1) het was via cheaptickets niet mogelijk om vlucht om te boeken, maar bleek dat dit wel mogelijk was omdat ik wel nieuwe vlucht kon boeken op de data waarnaar ik wilde wijzigen.
2. Ze hadden de gegevens voor terugbetaling doorgestuurd naar de luchtvaartmaatschappij maar na een half jaar kreeg ik te horen dat ze dit toch noet gedaan hadden omdat ze het 'vergeten' waren
3. Ik zou zelf voucher asn moeten vragen bij de luchtvaartmaatschappij terwijl op hun website al duidelijk vermeldt staat dat dit door de tussenpersoon (cheaptickets) moet gebeuren
4. Na lang communiceren krijg ik de melding/beeijs dat ze voucher hadden aangevraagd alleen was dit voor een lucht sie gewoon had plaatsgevonden (de nieuw geboekte vlucht) in plaats van de vlucht die ik had moeten annuleren
5. Ze weigeren nu nog langer om voucher aan te vragen en reageren gewoonweg nergens meer op. Als ik bel en ik krijg contact wordt de verbinding verbroken zodra ze mijn gegevens erbij hebben gepakt.

Allemaal leuk en aardig met deze maatschappij zolang alles goed loopt maar zodra er iets fout gast weigeren ze hun fouten toe te geven en weigeren ze te werken aan een oplossing.

Als je graag opgelicht wil worden dan moet je vooral via cheaptickets boeken en hopen dat er iets febeurt waardoor de vlucht niet doorgaat. Gegarandeert dat je dan naar je geld kan fluiten.

Nog nooit zo'n waardeloze organisatie gezien. Onbegrijpelijk dat dit bedrijf nog steeds bestaat want zo'n oplichtersorganisatie als Cheaptickets zou geen bestaansrecht mogen hebben

Reis geboekt en 24 uur na boeking moeten annuleren door medische redenen.
Na contact met de klantenservice(die enorm slecht te bereiken is) te horen gekregen dat ik 100% van de reissom moest betalen door een zelf bedacht regeltje van ze.

Na enige tijd kreeg ik het schadeformulier door cheaptickets toegestuurd maar ze doen geen enkele moeite je te helpen met invullen. Personeel wist niks van de annuleringsverzekering en kreeg irrelevante antwoorden op mijn vragen. Uiteindelijk de verzekeringsmaatschappij zelf benaderd en die heeft mij verder geholpen. Door een ander slinks maniertje van cheaptickets maar 70% vergoed gekregen van de reissom. Snap niet dat dit bedrijf nog bestaat en zou iedereen afraden ook maar iets bij hun te boeken

Ik wacht nog op mijn geld. Vlucht naar Thailand is in April 2020 geannuleerd. Luchtvaartmaatscappij geeft aan het geld vorig jaar te hebben teruggestort. Kan geen plus punten vonden. Rot bedrijf