Gsmweb.nl
Alle reviewsGsmweb.nl
Alle reviews (70)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven
Iphone 11 refurbished + vodafone red togheter
7 dagen geleden een bestelling geplaatst , een dag later netjes de sim kaart binnengekregen maar wacht nu al een week op de telefoon ookal stond er dat de levertijd 2 dagen zou zijn. Bij contact met gsmweb krijg je 0 zekerheid en hoor je alleen maar dat de 3e partij over de levering gaat van de telefoon, na te bellen met 3e partij werd duidelijk dat dit een probleem is bij gsmweb en dat hun nalatig zijn in zo'n beetje elke stap van het process
Kpn mobiel
Telefoon was volgens website voorraadig maar 24 juli besteld en nu 4 augustus na veel telefoontjes en mails nog steeds niet ontvange. 1e kerr besteld via gsmweb , maar meteen ook laatste keer
Gsm met abo
Ik wacht al een maand op mijn bestelling. Hier zat een cash back op maar nu dus niet meer.
Elke dag een andere leugen en nog steeds niks geleverd. Ver bij dit bedrijf weg blijven. OplochtersGSM
Ik heb in maart een Samsung S54 256 gb awesome white besteld met een abonnement bij Tele2. Na diverse telefoontjes krijg ik in plaats van de telefoon een dweilsysteem geleverd. Hierna weer ontelbare telefoontjes gevoerd en het dweilsysteem aangetekend retour gezonden aan GSMWeb. En krijgt nu, inmiddels eind mei, een mail dat het onderzoek is afgerond. Dat postnl zegt dat er daar niets fout is gegaan, wat GSMweb ook zegt dat er bij hun niks verkeerd is gegaan en dat ze het onderzoek niet meer verder behandelen. Dit houdt in dat ik € 180,00 kwijt ben en nog steeds geen nieuwe GSM heb ontvangen. Het ergste vind ik nog dat ik nu als leugenaar neergezet wordt terwijl ik totaal niets verkeerd gedaan heb.
Je wordt aan het lijntje gehouden en bellen niet terug zoals afgesproken. Voor je iemand te spreken krijgt duur het minimaal 20 minuten of de verbinding wordt verbroken. En krijg je als antwoord we bellen of mailen maar vervolgens moet je er zelf weer achteraan bellen.
Als ze netjes zouden zijn zouden ze in ieder geval die € 180,00 terug over kunnen maken zodat ik ergens anders een GSM kan aanschaffen.
Al het bewijsmateriaal heb ik al aangeleverd bij GSMWeb
ik wil de door mij bestelde GSM ontvangen dan wel de € 180,00 terug die ik betaald heb voor iets wat ik niet heb ontvangen.Iphone plus verlengen abonnement
Verkeerde iphone ontvangen retour gestuurd en geannuleerd met verzoek eu 503 teug te storten op mijn rekening.
Een maand en verschillende email en telefoontjes later nog steeds geen geld ontvangen. Tevens mevrouw aan de telefoon gehad die telkens loog .
En zei dat het geld binnen 2 dagen op mijn rekening staat, niet dus.
Zeer slechte serviceKlacht
Telefoonnummer verlengd met toestel. Daarbij accessoires gekocht op 3 November na 3 E-mailberichten waar geen antwoord op komt en al 3x hebben gebelt en telkens 10a 16 wachtenden voor mij nog geen accessoires voor mijn nieuwe telefoon in huis, telkens de smoes de pouwerbank is er niet meer u kunt wel een andere krijgen, dit is binnen 2a 3 dagen bij u, niet dus net weer proberen te bellen 16 wachtenden voor mij, na 11 minuten wachten was ik nog nummer 11, dus mijn poging opgegeven vandaag. Maar wat nu te doen alles netjes op 3 November betaald en er komt maar niets deze kant op, oortjes, oplader, stoot bescherming voor de toestel en natuurlijk de pouwerbank. Wat nu te doen. De telefoon zit nog in het doosje want wil het ook niet beschadigen.
Ik bestel hier niets weer.
Hoe lang moet men nog wachteniPhone 14 pro
Ook hier een iPhone 14 pro besteld, zou 4 a 5 weken levertijd zijn, inmiddels 8 weken verder en er wordt doodleuk verteld dat het nog 2 a 3 weken gaat duren, e-mail wordt nooit op gereageerd en als je belt sta je altijd 40 minuten in de wacht, laatste keer dat ik hier wat besteld heb.
i phone14 pro bestellen
Wat een K.U.T.bedrijf eerst 45 minuten in de wacht staan voordat je iemand aan de lijn krijgt. Dan hebben ze Blackfriday deals die ze dus niet kunnen waarmaken dus trap niet in als ze zeggen we hebben ze op voorraad want dat is niet zo. Zodra ze het contract hebben dan gaan ze je vertellen dat ze morgen leveren uiteindelijk na meerdere malen bellen en natuurlijk wachten kreeg ik te horen afgelopen vrijdag dat ze helemaal geen I-phone14pro op voorraad hebben en dat ik gewoon op de wachtlijst sta. Dan wil ik annuleren en dan geven ze aan dat het minimaal 2-5 werkdagen duurt omdat ze het druk hebben met de Blackfriday deals ja snap ik als je iedereen aan het lijntje houdt. de belofte om slechte recensies te schrijven ga ik waarmaken totdat ze mijn aanvraag annuleren.
iPhone 14
Slechte website oooooit ik bel al 2 weken achter me telefoon aan en er word elke keer wat verzonnen! BESTEL HIER NIET!!
abonnement plus toestel
1 week geleden nieuw abonnement plus toestel afgesloten.( voor mijn vrouw)
Abonnement was direct verlengd, maar zit nu al een week op toestel te wachten.
Heb inmiddels meerdere Emails en berichten via messenger gestuurd, maar je krijgt geen antwoord.Verlenging incl iPhone
Het is een wonder dat dit bedrijf nog mag blijven bestaan, ik wacht al meer dan twee maanden op een besteld toestel. Het bestellen en daarnaast ook betalen is uiteraard geen probleem. De grootste ergernis is nog de vreselijk onprofessionele klantenservice. Ene Amelita, Caitlyn en nog wat simpele figuren die mij nu al twee maanden van alles beloven en elkaar daarnaast flink tegenspreken. Dinsdag voor de 14e keer gebeld, het toestel zou eindelijk verzonden worden, uiteraard niks ontvangen. Vandaag weer gebeld en er kwam wederom slecht nieuws, het complete gsmweb is wat bij betreft een grote grap. Eerste klas oplichters.
Iphone 13
Op 16 augustus een bestelling geplaatst, niets meer gehoord. 4 dagen na de bestelling email gestuurd met wat de status is, geen reactie. 3 dagen daarna als reminder nog een mail verstuurd, weer geen reactie. Net gebeld, ongeveer 20 minuten aan de lijn gehangen, was ik eindelijk aan de beurt, kreeg ik een onvriendelijk personeel aan de lijn. Ze was zo bot en zo opgefokt dat ze geen eens het geduld had om
naar mijn verhaal te luisteren. Super slecht geholpen en gevraagd of ze mijn bestelling wilde annuleren. Geeft ze aan dat is niet mogelijk je hebt het zakelijk besteld!?? Kijken in hun systeem is zelfs moeilijk. Maar goed, nooit meer GSMWEB!!Toestel met abonnement
Wel betalen maar krijg geen toestel.
Beloven dat verzonden word, maar ze doen niks. Heb nu een contract moet betalen, maar geen toestel???
Oplichters en manipulatiesAbonnement met telefoon
Wilde mijn abonnement verlengen en ook een deel van de telefoon betalen, toen ik ging bellen waar de link van ideal bleef, werd duidelijk dat het helemaal niet zeker was wanneer ik mijn toestel zou ontvangen.
Het enige wat ik te horen kreeg was dat ik geduld moest hebben.
Na een paar uur raakte mijn geduld op, normaal verleng ik mijn abonnement en betaal ik gelijk via ideal en kan ik alles volgen van mijn bestelling.
Nog een keer gebeld, het kon zomaar zijn dat de telefoon 2 tot 3 dagenevertijd had, huh reclame vandaag besteld morgen in huis, niet dus, maar erg vriendelijk was het ook niet en ik en niet zo gecharmeerd om afgeblaft te worden en dan gooit die vriendelijke miep ook nog gewoon de telefoon erop.
Dat was voor mij de reden om per direct alles te annuleren, maar ook daar zijn ze lui en onbeschoft in, mijn telefoonnummer houden ze nu 2 werkdzgen vsst omdat ze het knopje niet goed kunnen vinden.
Echt nooit meer zal ik deze site aanraden of aanklikken, hier heb je geen service en word je echt in de maling genomen, nooit meer@Mobiel abonnement met galaxy s22
Ik heb 28 maart mijn bestelling goedgekeurd en nogsteeds geen tostel en vandaag heb ik gehoord moet nog 2weken wachten en ok niet garanderen mechien word later
Mobiel bij GSM WEB
Onbetrouwbare partij! Je wordt geacht te betalen voor iets wat je niet krijgt!
Geachte,
Wij hebben de betaling in goede orde ontvangen. In het systeem is te zien dat het toestel vandaag verstuurd wordt. U zult tussen 18:00 en 20:00 een track en trace code ontvangen.
Vertouwende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Nathalie
------------------
Uiteraard vandaag wederom weer meerdere malen contact gehad met de klantenservice en zwart op wit toegezegd gekregen dat het toestel gisteren verstuurd zou worden uiteraard GEEN track and trace ontvangen zoals bovenstaand is toegezegd! Dus na alle waarschijnlijkheid is de mobiel weer niet verzonden?! Hoe vaak wil een partij zijn klanten voorliegen?
Wel betaalverzoeken sturen maar NIEMAND van de klantenservice durft met zekerheid te zeggen dat er een mobiel klaar ligt om verzonden te worden. NIEMAND kan je vertellen dat deze daadwerkelijk wordt opgestuurd en dat je deze in een aanzienlijke tijd kunt verwachten. Niemand durft dit toe te zeggen?! Wat klopt hier niet aan? Als niemand je kan vertellen wat die 'korte termijn is?!
Ik wacht nu meer dan 2 maande op mijn toestel maar ze hebben de Samsung 22 plus nog steeds niet kunnen leveren! Maar wel al twee keer beloven dat je bestelling er tussen zit. En dan weer met een smoes komen dat er niet geleverd is. Vindt je het gek al klanten achterdochtig worden?!
Ze hebben mij nu al twee keer toegezegd dat deze bezorgd zou worden maar nog steeds niks! En het abbonement is al ingegaan.
Prima dat er problemen zijn met leveringen maar wees dan wel eerlijk en lieg geen klanten voor!!!
Geen fijne en betrouwbare partij! Beloven dingen in hun communicatie maar kunnen ze niet waar maken. Nooit weer!!! Alles behalve betrouwbaar en de klantenservice is heeeeel erg moeilijk te bereiken.
Ze kunnen wel optijd de rekeningen versturen terwijl je het product nog niet hebt ontvangen! Schandalig! Vreemde manier van zaken doen!Samsung 22 plus met abbonement
ONBETROUWBARE PARTIJ! JE WORDT GEACHT TE BETALEN VOOR IETS WAT JE NIET KRIJGT! Ik wacht nou al ruim 8 weken op mijn toestel maar ze hebben de Samsung 22 plus nog steeds niet kunnen leveren!
Ze hebben mij nu al twee keer toegezegd dat deze bezorgd zou worden maar nog steeds niks! En ik kan straks wel gaan betalen voor mijn abonnement!!!
Prima dat er problemen zijn met leveringen maar wees dan wel eerlijk en lieg geen klanten voor!!!
Geen fijne en betrouwbare partij! Beloven dingen in hun communicatie maar kunnen ze niet waar maken. Nooit weer! Alles behalve betrouwbaar en de klantenservice is heeeeel erg moeilijk te bereiken.
Ze kunnen wel optijd de rekeningen versturen terwijl je het product nog niet hebt ontvangen! Schandalig! En dan gaat het ook nog om maandelijkse bedragen. Vreemde manier van zaken doen!Samsung galaxy s22 ultra
Ik ben absoluut NIET tevreden over GSMWEB! Ik heb 7 weken geleden een pre-order geplaatst en wacht nog steeds op mijn toestel! Mijn simkaart heb ik allang binnen en moet nu betalen voor een abbonement die ik niet kan gebruiken! Ze reageren niet op mijn mails, op hun website staat dat het toestel inmiddels (de hele week al!!!!!) Leverbaar is. GSMWEB, IK WIL MIJN TELEFOON!!!!!!
I phone 13 pro max
OPLICHTERS, Slechtste service ooit , Nooit meer GSMweb
S22 ultra
Waardeloze webwinkel. Sluiten heel snel je abonnement af maar leveren vervolgens niet. Pas op mensen met deze webwinkel. Komen absoluut hun belofte niet na en reageren ook niet op mails.
Anderen bekeken ook
Heeft u elektronica of gadgets nodig maar kunt u dat niet vinden in de winkels? Dan kunt u gadgets via de webshop geeektech.com gadgets bestellen. ...
Is een mobiele telefoon kopen bij Simyo.nl een goed idee? Andere consumenten helpen je graag bij het maken van de juiste keuze bij de aanschaf van ...
Expert: Ervaringen Koop je nieuwe elektronica, dan doe je dat natuurlijk graag bij een betrouwbare partij, het liefst bij eentje die ook nog goede...
ik wacht al vanaf 8 augustus op S23 met abonnement TMobile (toen nog) Kreeg te lezen (want ik heb geen telefoon) dat de vertraging komt door naamsverandering.
Providers zouden samenwerking per direct moeten stoppen totdat leveringsproblemen zijn opgelost. Speelt al maanden.