Wohi.nl

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews (16)

leuke woonwinkel
ze hebben van alles
en doen niet zo interessant met design als sommige van die andere hippe woonwinkels

hier hebben ze gewoon wat je nodig hebt

wel jammer dat je onder de 75 euro nog verzendkosten moet betalen

Vorige week verschillende items besteld op Wohi.
Alles is inmiddels geleverd, wel ietsje later dan ik het verwacht maar ok.

Leuke winkel met leuke spullen. Prijs kan soms wel scherper, maar de kwaliteit is echt goed.

Leuke winkel!!
Vooral de outlet vind ik heel leuk ;))

Ik ga wel altijd doorshoppen tot ik aan de 75 euro zit, want dan zijn de verzendkosten gratis

Mooie skates voor m'n dochter gekocht, goede en snelle service, ze is er helemaal blij mee en ik ook!

super mooi schoenenrek! erg blij mee

Goed en netjes afgehandeld

Hele gave skates gekocht, snel bezorgd!

Snel geleverd en goed verpakt

Ik had hier iets besteld wat binnen 3-5 werkdagen geleverd zou worden. Toen de bestelling er na 2 weken nog niet was heb ik via mail contact met ze gevraagd, geen reactie. Toen maar eens gebeld, ze zouden diezelfde dag iets laten weten. Dat hebben ze niet gedaan. Dag erna weer gebeld. Er was een vertraging opgelopen bij de leverancier, ze zouden die dag zelf naar de fabriek rijden om het op te halen en diezelfde dag te verzenden. Ik hoorde natuurlijk weer niets. Dag erna weer gebeld. De persoon die erover ging zat in een vergadering.
In de tussentijd meerdere mailtjes gestuurd naar meerdere e-mailadressen, geen gehoor. Soms moet je ook lang telefonisch in de wacht staan en wordt als je aan de beurt bent doodleuk de verbinding verbroken.

Waardeloos, koop hier niet!

Ik heb bij WOHI 2 speed sleeën besteld, op de website staat levering 1-3 werkdagen. Ik krijg een koopovereenkomst opgestuurd. Echter na een week geen levering van dit product en ik neem contact op. Excuses van WOHI, product blijkt niet leverbaar, foutje in het eigen internet bestel systeem, maar ook goed nieuws de leverancier komt waarschijnlijk die dag met nieuwe voorraad.
En dan….geen contact meer van de zijde van WOHI dus ik neem wederom zelf na 2 dagen contact op. Wederom excuses, maar er komen 2 sleetjes retour van een andere klant. Inderdaad ontvang ik 2 sleetjes vanuit WOHI, maar 2 totaal andere sleeën als degene welke ik heb besteld.
Weer moet ik contact opnemen met WOHI en vragen op welke wijze deze 2 sleeën kosteloos retour te sturen en inmiddels heb ik ook 2 ontroostbare kinderen want de sneeuwperiode is voorbij en er waren geen 2 sleetjes…Ik krijg weer excuses.
Dan ineens ontvang ik een creditmemo, bevestiging van annulering van mijn bestelling.
Wanneer ik weer contact opneem wordt mij uitgelegd dat het product niet meer leverbaar blijkt. Wanneer ik uitleg dat er een koopovereenkomst is gesloten en WOHI wijs op hun eigen leveringsvoorwaarden krijg ik als antwoord steevast: het product kan niet worden geleverd, de leverancier heeft het niet. Er wordt niet gekeken of nagedacht over een oplossing en als advies krijg ik om een klachtenprocedure te starten.
Dit advies neem ik ter harte en ik dien een officiële klacht in bij WOHI. Ik wijs hen op het verloop van de procedure en op het eenzijdig ontbinden van een koopovereenkomst en hun plicht tot levering van het door mij bestelde product als consument.
Ik krijg weer excuses…..Ik krijg mijn geld terug. Geen verder persoonlijk contact.
Voor mij NOOIT meer een bestelling bij WOHI.
LET OP: Ik zie meer negatieve recensies die later worden bijgesteld door consumenten nadat WOHI dan alsnog komt met een oplossing. Hierdoor ontstaat er een hoge waardering op de website en een foutief beeld. KOOP HIER NIET!!!

BOL.com levert hetzelfde product wel in 2 dagen......

Ik heb bij WOHI 2 speed sleeën besteld, op de website staat levering 1-3 werkdagen. Ik krijg een koopovereenkomst opgestuurd. Echter na een week geen levering van dit product en ik neem contact op. Excuses van WOHI, product blijkt niet leverbaar, foutje in het eigen internet bestel systeem, maar ook goed nieuws de leverancier komt waarschijnlijk die dag met nieuwe voorraad.
En dan….geen contact meer van de zijde van WOHI dus ik neem wederom zelf na 2 dagen contact op. Wederom excuses, maar er komen 2 sleetjes retour van een andere klant. Inderdaad ontvang ik 2 sleetjes vanuit WOHI, maar 2 totaal andere sleeën als degene welke ik heb besteld.
Weer moet ik contact opnemen met WOHI en vragen op welke wijze deze 2 sleeën kosteloos retour te sturen en inmiddels heb ik ook 2 ontroostbare kinderen want de sneeuwperiode is voorbij en er waren geen 2 sleetjes…Ik krijg weer excuses.
Dan ineens ontvang ik een creditmemo, bevestiging van annulering van mijn bestelling.
Wanneer ik weer contact opneem wordt mij uitgelegd dat het product niet meer leverbaar blijkt. Wanneer ik uitleg dat er een koopovereenkomst is gesloten en WOHI wijs op hun eigen leveringsvoorwaarden krijg ik als antwoord steevast: het product kan niet worden geleverd, de leverancier heeft het niet. Er wordt niet gekeken of nagedacht over een oplossing en als advies krijg ik om een klachtenprocedure te starten.
Dit advies neem ik ter harte en ik dien een officiële klacht in bij WOHI. Ik wijs hen op het verloop van de procedure en op het eenzijdig ontbinden van een koopovereenkomst en hun plicht tot levering van het door mij bestelde product als consument.
Ik krijg weer excuses…..Ik krijg mijn geld terug. Geen verder persoonlijk contact.
Voor mij NOOIT meer een bestelling bij WOHI.
LET OP: Ik zie meer negatieve recensies die later worden bijgesteld door consumenten nadat WOHI dan alsnog komt met een oplossing. Hierdoor ontstaat er een hoge waardering op de website en een foutief beeld. KOOP HIER NIET!!!

Een bureau besteld, eerst te horen krijgen dat men de verkeerde afbeelding had geplaatst. Ik kon kiezen; bijbetalen of een korting op een ander bureau, of het geld terug. Uiteraard niet mee akkoord, uiteindelijk zouden ze het juiste bureau opsturen voor het afgesproken bedrag. Ondertussen was er blijkbaar een verkeerd bureau onderweg, ik moest deze weigeren aan de deur, dan het bewijs sturen dat ik deze had geweigerd. Daarna zou het juiste bureau verstuurd worden.
Het bureau is hier nooit aangekomen, na 4 dagen zelf uitzoeken, kwam ik erachter dat deze bij een dpd servicepunt stond te wachten.... bureau terug gestuurd, bewijs gestuurd, bureau was al onderweg volgens Wohi. 2 dagen later bericht: bureau wordt vandaag geleverd. Helaas 2 uur later; bureau per ongeluk in verkeerde route terecht gekomen. Bureau blijkt naar Duitsland te zijn verstuurd en daar afgeleverd.
Inmiddels ben ik bijna een maand verder, heb ik wel betaald maar géén bureau. Wohi legt de schuld bij de leverancier en bezorgdienst.
Luister: ik bestel het bij jullie, wohi beloofd meerdere malen dat het geleverd gaat worden, maar het wordt NIET geleverd!!!!
Nog nooit zo een slechte ervaring met een bestelling gehad, nooit meer bestel ik hier iets. NOOIT MEER!

ik heb in maart 2020 een rand voor de trampoline gekocht via Bol.com welke via Wohi geleverd wordt. Deze werd volgens afspraak geleverd.
Na twee weken gingen de eerste lusjes los van de rand en heb geprobeerd in contact te komen met Wohi klantenservice. Nadat meerdere malen de verbinding verbroken had ik uiteindelijk iemand aan de lijn. Zijn zeer moeilijk te bereiken. Mijn klacht zou doorgestuurd worden naar de leverancier. Na nogmaals drie keer contact gehad te hebben met Wohi is nu na ruim een maand nog niets opgelost. Ze hebben beloofd deze week met een oplossing te komen....we wachten weer af....

Bij jullie bestellen we niks meer moeten 6.95 per pakket betalen voor het terug sturen dat is bijna 14 euro schandalig
Jullie deugen niet zo kan ik ook rijk worden ba ba

Ik had een 35km cdi unit besteld, maar er zat een onbegrensde in de doos paar maal contact gehad met wohi maar volgens hun ligt het aan mij en niet aan hun, en anders ligt het weer aan de scooter. Volgens de scooter monteur is het Chinees namaak troep. Jammer dit €30,- weggegooid.

Hondenkussen besteld. Volgens de site zou ik het de volgende dag in huis hebben. Twee dagen later forwarden ze een mailtje van hun leverancier naar mij, zonder enige verdere uitleg, met de melding dat het kussen ten vroegste binnen een week zou binnen zijn. Daarop heb ik onmiddellijk gevraagd om bestelling te annuleren, mijn hond kan geen week op de vloer liggen en ik ben zelf naar de winkel gereden. Geen reactie op mijn vraag. Twee dagen later heb ik mijn eerste mailtje nogmaals doorgestuurd met opnieuw verzoek om zending te annuleren en geld terug te storten. Opnieuw geen reactie. Twee dagen later automatisch bericht in mijn mailbox dat de bestelling is verzonden. Hierop reageer ik met de vraag om te annuleren. Dit mailtje beantwoorden ze wél: 'is niet meer mogelijk'.
Als ik refereer naar mijn eerste twee berichten, dan ontkennen ze die ooit te hebben ontvangen