VidaXL

Alle reviews

VidaXL

26% Zou hier weer kopen

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews Schrijf een review

Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel Nederland zelf welke winkels slecht en goed zijn!

Alle reviews (332)

  • Nog geen reviews!

    Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    helaas gekocht: 810755 vidaXL Plantenbak 150x50x70cm massief grenenhout wit en de 810735 vidaXL Plantenbak 100x50x70cm massief grenenhout wit en de 810741 vidaXL Plantenbak verhoogd 150x31x31 cm massief grenenhout wit.

    1 woord voor deze type plantenbak: WAARDELOOS!

    Maar niet dezelfde fout als wij, koop deze absoluut niet.

    Ook omdat de klantenservice van VidaXL niet bestaat: ze bellen niet terug (ondanks herhaaldelijke belverzoeken), sluiten chats gewoon en als je ze eindelijk na dagen/weken aan de chat hebt, NUL klantvriendelijkheid NUL flexibiliteit naar de klant. Het is hun troep die ze durven te leveren, maar ja, blijkbaar voelen ze dat zelf niet zo.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Tuinhuisje

    Ik heb een Tuinhuis besteld. Eerste instantie was het incompleet geleverd.
    De volgende dag kreeg ik de rest van de pakketten.
    Na het bouwen komen we 1 onderdeel tekort omdat het niet meegeleverd was.
    Ik ben nu 5 dagen bezig om de ontbrekende onderdeel te krijgen.
    Ze verwachten dat ik een complete doos met goederen naar hun terug sturen om het om te ruilen . Zonder garantie of daar ook wat zou ontbreken.
    Ik heb de tuinhuis al gebouwd en ze verwachten dat ik een deel van de tuinhuis ga afbreken zodat zij een complete doos naar me kan opsturen. Belachelijk en totaal niet klantvriendelijk. Dit zal ook echt de laatste keer zijn dat ik daar wat bestel.
    Kwaliteit van de tuinhuis is overigens matig

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    antraciet tuinbox

    Ik heb een antraciet tuinbox gekocht. Het is een grote miskoop. niet eenvoudig te monteren het is zeer slap materiaal. zelfs met de tuinkussens erin waait het van zijn plek bij een beetje wind. HET IS ZONDE VAN HET GELD.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    2 tuinstoelen

    Misgewoon de 2 kussens die bij de tuinstoelen horen..
    Krijg elke keer een mail over terugbel functie
    Reageren ze niet eens op..
    Je kunt ze ook zelf niet eens terugbellen.
    Waardeloos bedrijf

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Vidaxl

    The worst client service ever, I returned a garden table because it was sent to me incomplete, they told me you have to return it when the return it registered we will send you the new one between 2-4 days, I returned it on 17-03 and since the I chatted with several person nobody give me a new order number or track and trace number and they all closed the chat on me

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    2 sidetables

    Ik heb de afgelopen week 2 sidetabels ontvangen die op de website foto er leuk uitzagen voor euro 212,- per stuk.
    Hier aangekomen waren beide tafels stuk. Het ene had 2 stukken karton om een van de laadjes op zijn plek te houden. Dat was met reden want na verwijderen van het karton viel het laadje gewoon uit de tafel. Het andere tafeltje was kapot gemaakt en er waren vele nietjes ingeschoten om de bevestiging van de ladevakjes op zijn plek te houden. Ik kreeg netje bericht met de mogelijkheid de spullen retour te zenden, een tegoedbon van 60 die bij vidaxl ingewisseld moet worden of 50 euro retour voor beide tafels. Deze tafels hadden nimmer verkocht mogen worden. De dozen waren erg groot en al vernietigd dus eenzelfde aantal dozen vinden voor retour ging niet. Ik heb de tafels nu provisorisch moeten repareren. Een compensatie die opweegt tegen deze kosten en teleurstelling is niet in verhouding.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Twee bankjes

    Twee bankjes besteld, toen ik het had uitgepakt bleek al het hout helemaal nat en beschimmeld. Deze firma probeert degelijk over te komen maar het is echt troep. Niets hier kopen! Dan liever een paar euro meer bij een goede zaak.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Hondenbank

    3 dagen achter elkaar bezorgtijd gehad niet geleverd!! Als je belt krijg je te horen dat het tot 6 uur kan! Elke dag aan bellem en steeds zelfde.melding. ook staat het produkt inmiddels voor 8 euro goedkoper!!

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Volledige uitzet

    Wij hebben een nieuwe woonst gevonden en vonden Vida XL toch betrouwbaar en consequent om onze volledige uitzet te kopen.

    Ten eerste ging de bestelling hier zijn binnen de 4 dagen, we hebben hier 10 dagen op moeten wachten.

    Ten tweede vinden we het niet normaal dat als je een kleerkast koopt de lange delen van 2 meter in 2 delen is. Je moest 2 Losse stukken van 1 meter aan elkaar maken. Neemt de stevigheid toch weg?

    Ten derde was alles goed ingepakt, binnenin de verpakking bescherming genoeg en materiaal nog eens in plastic folie. (Goed verpakt)
    Maar eens uitgepakt waren er overal stukken uit hoeken kapot, scheuren in, overal nog siliconen aan de randen,....

    Ten vierde klopte de plannen niet met wat je moest maken, bevestigingsmateriaal klopte niet enz.....

    Dan nog zeker niet vergeten, we hadden 2 zetels bijbesteld, man was me dat een bouwpakket en goed zitten alles behalve.

    We hebben deze spullen gehouden, omdat we deze nu nodig hebben. We hebben hiervoor rond de 4500 euro betaald, maar dit is nog geen 1000 euro waard.

    We zijn er nu al van overtuigd dat we opnieuw gaan sparen en dat deze meubels zo snel mogelijk op het containerpark thuishoren.

    Van een nieuwe start gesproken was dit een mineur om te beginnen.

    Koop hier nooit, je zal liever paar eurotjes meer uitgeven voor iets deftig.

    Wij kopen hier nooit meer!!!!!!!!!!!!
    Weggegooid geld!!!!!!!!!!

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    2 stoelen

    had twee stoelen besteld , maar was niet tevreden.
    heb ze weer op laten halen , en mijn geld terug gekregen.
    het verliep allemaal heel soepel en snel , ben zeer tevreden.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Vloer

    Nog steeds mijn vloer niet ontvangen.
    Wordt beweerd dat hii is gestuurd
    Krijg geen geld terug nog mijn pakket.
    Ik ga naar het hoger gerecht als dit zo door gaat..

    Heel verdrietig wanneer je bestolen wordt en denkt dat je een bedrijf kan vertrouwen.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Hoogslaper

    In januari een bestelling gedaan bij VidaXL. Bestelling was niet compleet, onderdelen zouden na gestuurd worden. Na een maand nog niks ontvangen en besloten de bestelling te retourneren. Op 23-02 de bestelling geretourneerd, echter krijg nu bericht van Klarna dat er nog een betaling openstaat. Nu al drie keer contact gehad met de klantenservice van VidaXL en telkens krijg ik als antwoord, dat het in behandeling is. We zijn twee maanden verder en NOG STEEDS IN BEHANDELING????? Waardeloze service van VidaXL, wat mij betreft een te vermijden bedrijf en ik hier zeker niks meer bestellen!

    20-04 Weer een betalingsverzoek ontvangen van Klarna. Voor de vierde keer telefonisch contact opgenomen met de klantenservice van VidaXl. Ze zullen het weer doorgeven. Alle informatie was al doorgegeven aan Klarna en VidaXL, maar er gebeurt gewoon niets. Dat jullie je rotzooi niet op orde hebben, is niet mijn probleem. Doe je werk en meldt het af bij Klarna.

    20-04 Grap van de dag:
    Vanmorgen contact gehad met de klantenservice. De medewerker beloofde mij met de hand op zijn hart, dat ik vanmiddag terug gebeld zou worden! Hahahaha, niet dus. VidaXL heeft lak aan haar klanten en het oplossen van problemen

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Nachtkastjes

    Wat een slecht bedrijf & slechte kwaliteit!!!! Nachtkastjes werden op meerdere onderdelen zwaar beschadigd geleverd. Alles in dik, moeilijk af te halen plastic.
    Doordat wij aan het klussen waren hebben de nachtkastjes even op zich moeten laten wachten. Toen wij zagen in wat voor een staat alles was en dan nog niet over de kwaliteit gesproken…. direct contact opgenomen met Vidaxl.
    Om een lang verhaal kort te maken. Ik ben
    er 4!!! dagen zoet mee geweest.
    Iedere keer werd er van alles beloofd om uit te zoeken en zou ik reacties terug krijgen van hun. Niks daarvan is gebeurd. Nachtkastjes moesten retour. Of een voucher van €10,- kon ik krijgen als compensatie.
    Wat een slecht bedrijf en nog slechtere service en kwaliteit. KOOP HIER NOOIT WAT!!

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Boxspring en makeup tafel

    In een woord: Troep!!!

    Boxspring kwam in allemaal losse delen, tussenbalk veel te kort waardoor het hoofd en voeten eind naar binnen wordt getrokken!!

    De makeup tafel hoogglans wit was net een 2e hands ding! Alle hoekjes beschadigd, randjes gebobbeld en de zgn spiegel is een dik stuk plak folie! De schroeven draaien er al scheef in.

    Dit is echt zonde van mijn geld geweest!

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Redelijk duur ligbed gekocht dat het gehele jaar buiten kan staan en de scharnieren gaan roesten

    Redelijk duur ligbed gekocht dat het gehele jaar buiten kan staan.
    Nu gaan de scharnieren van het ligbed roesten, maar het valt buiten de garantieperiode van 2 jaar.
    Ik heb hierover gebeld dat ik vind dat de scharnieren van zo'n duur ligbed ook buiten de garantieperiode niet zomaar mogen gaan roesten. Antwoord van de klantenservice: jammer joh, garantie is verlopen.
    Dus hier maar niet meer kopen want na de garantieperiode gaat het mis en ben je de sjaak.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    tafel

    Tafel besteld, verkeerde kleur. Nieuwe tafel snel geleverd. Problemen ontstaan bij het komen ophalen van de verkeerde tafel. Twee!! hele dagen moeten wachten op chauffeur die niet komt. Krijg geen bericht. Rare vertaalde mails met onduidelijke communicatie. De tafel staat nu nog steeds ingepakt in de gang. Ze willen derde afspraak maken. Zelf verzenden is niet mogelijk. Eerst zeiden ze van wel. Tafel zelf is. van slechte kwaliteit. Kost ontzettend veel energie dit, wat een slecht bedrijf!

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Schoenenkast en dressoir

    Een dressoirkast en schoenenkast besteld bij dit bedrijf. De meubels werden netjes en snel geleverd. De problemen ontstonden bij het opbouwen van de meubels. De omschrijving in het boekje kwam bij beide producten niet overeen met het product. Het schoenenkastje was beschadigd. Van de dressoirkast waren onderdelen stuk en gebarsten. Het kastje was schots en scheef! De lades passen er niet in, laat staan weer er uit! Contact opgenomen met de klantenservice. Nog nooit heb ik zo'n onprofessionele klantenservice meegemaakt. Slecht sprekende medewerkers. Waardoor er miscommunicatie ontstaat omdat ze je niet verstaan. De optie om het terug te sturen slaat werkelijk nergens op. Een hele dag vrij pakken omdat je er een dag voor thuis moet blijven.. voor een ondeugdelijk product wat je geleverd hebt gekregen! Voorgesteld om de kast zelf terug te brengen naar vidaxl aangezien dit 5 min rijden voor ons is. Telefonisch is dit afgesproken via de mail krijgen we te horen dat dit helemaal niet mogelijk is. Van Telefonisch contact overgestapt naar mail contact i.v.m. de taalbarrière. Ik krijg vertaalde mails terug met daarin informatie wat niet eens betrekking heeft op mijn vraag! Ik heb vaak gelezen dat je bij dit bedrijf beter niets kunt bestellen. Jammer dat ik dit nu daadwerkelijk ook zelf ondervonden heb. Mijn tip; een gewaarschuwd mens teld voor 2! Bestel hier alsjeblieft niets. Je hebt er meer gedonder van als plezier..

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Wand spiegel

    Wij hebben hier een zgn. Barok spiegel gekocht, deze kreeg na 2 maanden spontaan een barst. Ik kan niet anders melden dat VidaXl dit snel en adequaat heeft opgelost, de oude spiegel is retour en direct erna is er een nieuwe aan ons opgestuurd.
    Dank u wel voor deze correcte service, top!

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Greenhouses

    I purchased last week a greenhouse from Vidaxl. I downloaded the instructions for set up. The description of the product in the website does not match at all with what I received.
    Firstly, the product is advertised in the website as a great solution for protecting plants from cold weather. It is nowhere near this description. It does not provide any protection to the plants at all. It is also mentioned that it has a sturdy and maintenance-free aluminum construction for extra stability. The aluminium construction peaces are not strong at all. They are very weak, bending during even without strong winds. The joints are sloppy, which makes the total construction even more weaker. They also mentioned that the roof ventilation offers optimal ventilation on hot days. This roof ventilation is standing on its own without any links to main body, which is very dangerous.
    It is also mentioned that the roof panels are attached with metal clamps, which makes them very durable. This is not also correct. Within two days, they started flying away. Any of the panels are not strong and durable at all.

    Also, I wanted to reach one of their consultants through the chat option. This person did not provide any support. He closed the chat referring to ‘system maintenance’. Seems that not only their products are bad, but also their after-sales support is also not sufficient.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Broeikassen

    Tuinkas gekocht wat een waanzinnig slecht product doe uzelf een plezier en blijf hier ver van.

Anderen bekeken ook

Big Green Smile
11 reviews

Big Green Smile NL, de webshop voor al uw natuurlijke producten? Lees beoordelingen! Ben je ook benieuwd naar de reviews over Big Green Smile ...

Christine Le Duc
15 reviews

Wat zeggen anderen van Cristine le duc? Er zijn volop verschillende meningen over Cristine le duc. Het is niet vreemd, aangezien het een bedrijf is...

AliExpress
24 reviews

Bent u ook benieuwd hoe het winkelen op AliExpress andere gebruikers is bevallen? Veel mensen die online shoppen komen vroeg of laat terecht bij Al...

VI - voetbal international
7 reviews

Hoe denken andere mensen over Voetbal International? Zijn ze blij met hun huidige abonnement en als ze niet blij waren met hun abonnement konden ze...

VidaXL

Ongekend! Wat anderen van dit bedrijf vinden. VidaXL is een bedrijf wat je alles aanbiedt voor de tuin, de garage, klussen en je huis. Het is een bedrijf wat zich focust op lage prijzen en hoge kwaliteit.Kies ervoor om de reviews te lezen over dit bedrijf om zo een goed beeld te krijgen van de verschillende meningen over hun. Het is goed om te zien wat er allemaal kan en hoe ook jij hier van kunt leren. Kijk naar de mogelijkheden om ook een review achter te laten en om op die manier te laten zien wat je van VidaXL vindt of van een organisatie. Hierdoor kun je anderen helpen. Iets wat natuurlijk altijd gewaardeerd wordt. 

Over VidaXL
VidaXL is een online retailer welke internationaal werkt en eigenlijk alles aanbiedt voor je garage, je tuin, je huis en klussen. De kracht zit hem in het aanbieden van goedkope producten welke groots leven mogelijk maakt voor weinig. Het is een efficiënt bedrijf welke kostenbesparend te werk gaat en daardoor een goed assortiment van betaalbare producten kan aanbieden. De processen van productontwikkeling, inkopen en marketing en verkoop plus de klantenservice worden optimaal geregeld door het bedrijf VidaXL.  
VidaXL is actief in Nederland, België, Frankrijk, Duitsland, Zwitserland, Groot-Brittannië, Italië, Polen, Oostenrijk, Australië, Spanje en Zweden.

Het assortiment bestaat voor een groot deel uit het eigen huismerk van VidaXL. Daarnaast zijn er merken geselecteerd welke hierbij aansluiten. Het product aanbod is afgestemd op het dagelijkse leven van slapen, wonen, koken, eten en de tuin en tuinieren. De wensen van de consument staan hierbij altijd centraal. De jarenlange ervaring, de kennis en de productontwikkeling maken het mogelijk om de beste producten te maken en in het assortiment op te nemen.  

VidaXL zorgt ervoor dat je grootst kunt leven voor weinig!  
Het bedrijf is in 2006 opgericht door twee jonge Nederlanders. Ze hebben een passie voor inkoop en handel en startten met de verkoop van producten op dBay. In 2008 zijn de eigen webshops gelanceerd na al in meerdere Europese landen actief te zijn geweest Het succes zette zich snel voort in de shops. In 2013 is het merk VidaXL gelanceerd nadat in 2012 er een kantoor in Shanghai is geopend. 

Er werken 70 medewerkers in Nederland en 160 in het kantoor in China. VidaXL is actief in Australië, Oostenrijk, België, Frankrijk, Duitsland, Italië, Zweden, Zwitserland, Groot-Brittannië en Nederland. Maandelijks hebben ze 150.000 klanten in de hele wereld. Deze maken hun keuze uit 2000 producten van het huismerk van VidaXL. 

Diensten van VidaXL
VidaXL heeft een ruim assortiment van producten voor in en om het huis. Ze hebben een eigen huismerk waarvan de producten in China geproduceerd worden. Het is een uitstekend bedrijf voor duizenden mensen over de hele wereld. 

Klachten, tips en complimenten over VidaXL
Wanneer je een klacht hebt over VidaXL dan kun je een klacht indienen bij hun door een mail te sturen, brief te schrijven of telefoontje te plegen. Hierna kan er naar een oplossing gezocht worden. Vervolgens is het mogelijk om jouw mening op NederlandReview achter te laten. 

Heb jij ervaring met VidaXL? 
Het is goed om je mening met anderen te delen. Laat ons weten welke mening jij hebt over dit bedrijf. Het is heerlijk om te zien hoe ook jij volop van de mening van anderen kunt leren. Deel met hun ook jouw mening over dit bedrijf o NederlandReview 

 

Reizigers vertellen hun verhaal over VidaXL. Goed en betrouwbaar? Lees ervaringen zodat u onbezorgd op reis kan gaan. Lees ze bij NederlandReview

}