Scapino

Alle reviews

Scapino

55% Zou hier weer kopen

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews Schrijf een review

Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel Nederland zelf welke winkels slecht en goed zijn!

Alle reviews (53)

  • Nog geen reviews!

    Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Toilet kind

    Vandaag was ik in de Scapino en moest mijn zoontje van 3 jaar naar het toilet. Gevraagd aan het personeel en zij gaven aan dat zij geen klanten wc hebben. Het ging hier niet om mijzelf maar om mijn kind die dat lastig kan ophouden.
    Vind het echt geen service en belachelijk dat een kind niet even naar het toilet kan.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Voetbal kleding

    Vanmiddag contact gehad met de klantenservice. Wat een onbeschofte telefoniste, ongelooflijk gewoon. Er ging in de webshop iets fout, waardoor mijn bestelling 2x betaald en geplaatst is. In plaats van dat het opgelost werd, kwam het erop neer dat ik het zelf moest oplossen (annuleren kon ze niet, dus moest ik het naar de winkel brengen; terwijl ik juist verzendkosten had betaald (zelfs 2x door de fout in de shop) om NIET helemaal naar een winkel te hoeven). Ik bleef bij mijn punt wilde een oplossing, ik voelde mij ook totaal niet gehoord. Ik gaf dan ook aan dat ik een oplossing verwachtte, anders zou ik zeker niet weer van deze webshop gebruik maken en hier een klacht over plaatsen. “Tot ziens mevrouw” klonk het, en ze drukte me weg. En omdat het juist 17.00u geweest was kon ik ook niet terugbellen. Het moet toch niet zo moeilijk zijn (1 van beide annuleren, crediteren van de totale verzendkosten als ik dan toch naar de winkel zou moeten op zijn minst) om in ieder geval een redelijke oplossing. EN om je klanten SERVICE te verlenen in plaats van je onbeschoft te gedragen?

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    2 paar sneakers online

    2 paar Sneakers besteld online, bij ontvangst vielen deze erg tegen.
    Retour gestuurd 09 april had de sneakers vooruit betaald maar nog steeds heb ik mijn geld niet retour.
    Inmiddels al 6 mails hiervoor verstuurd maar 1x reactie mogen ontvangen.
    Ga nooit meer iets bestellen bij Scapino.
    Ronduit schandalig hoe je mensen zo kunt behandelen.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    geen

    Vanmiddag bij Scapino geweest. Leuke sneakers op de folder, ook in damesmaat 43. Lang gezocht in de winkel, maar geen maat 43 schoenen voor dames te vinden! Gevraagd bij de kassa naar de Hush Puppies op de voorpagina van de folder. De meneer achter de kassa wist te vertellen dat de damesmaten in deze winkel tot en met 42 gingen. Meneer kon wel kijken of ze op internet verkrijgbaar waren. Heb aangegeven dit zelf wel te kunnen. Thuisgekomen op internet gezocht en letterlijk 1 paar Hush Puppie sneakers gevonden in maat 43! Een mooie folder, maar wanneer de schoenen niet beschikbaar zijn heeft dit weinig zin.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    1 01 2021

    Zwarte enkellaarsjes gekocht maar het (leer)liet erg snel los waardoor het ging bladeren het valt me vaker op dat als je een (merk schoen/laars)koopt bij scapino dat er vaak iets mis mee is

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    trainingsbroek

    Voor mij NOOIT meer online een bestelling bij Scapino
    In de lockdown bij de Scapino wat kleding besteld, waaronder wat trainingsbroeken voor mij man. Deze levering kwam in 2 delen (heb ik niet om gevraagd)
    Wij hebben 1 broek gehouden en de pakketten retour gestuurd.
    Nu moet ik voor een broek van 29,95 via Afterpay opeens 42,75 betalen, ik moet onder andere 2x verzendkosten a 3,95 betalen omdat ik 2 pakketten retour heb gestuurd en nog wat kosten voor Afterpay (maar dit wist ik)
    Gemaild met Scapino en tja... je hebt 2 pakketten geretourneerd dus ook 2x verzendkosten betalen.
    Laten we daarnaast ook nog niet bespreken over de fout in de adressering, kon mijn pakketten ook nog eens ophalen bij de buren aan het begin van de straat en ik woon aan het einde van de straat.
    Ik ben KLAAR met de Scapino en de benadering per mail van hun.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Laarsjes

    Schandalig laarsjes gekocht op internet ik stuur ze terug heb ik bezorgkosten betaald en houden ze ook retour kosten af dus ik heb geen laarsjes maar wel bezorgkosten en retourkosten betaald 8 euro echt niet normaal

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Schoenen

    Eerst naar Scapino Hilversum 14 aug 2021, viel al op dat medewerker achter de balie heel druk was met zijn mobiel . Wij naar de herenschoenen en kijken naar slippers voor de vakantie en ook nog een paar schoenen. Schoen gevonden maar helaas niet zijn vriendje, naar de balie om te informeren...medewerker nog steeds bezig met mobiel. Ik vraag of ze kunnen helpen met de andere schoen..krijg ik te horen nadat hij zijn mobiel onder de balie legt "het zal wel een een of andere rek of bak liggen". Mijn mond staat open en mijn volgende reactie slippers en schoen terug leggen en snel de winkel uit. En dan staat de andere collega heerlijk te lachen en zegt de medewerker met sarcasme "ik wens u nog een hele fijne middag" en hun met zn 2tjes heerlijk na lachen. Omdat de slippers goed zijn besloten we om dan Bussum te proberen. Nadat wij de slippers hadden vonden we andere schoenen die niet op voorraad was, ik ging informeren of er nog voorraad was de medewerkster had het systeem geraadpleegd en zei dat Hilversum ze nog had en anders moest ze ze bestellen. Ik zei nee bestel ze maar want naar Hilversum ga ik niet meer en vertelde het verhaal. Ze bestelden de schoenen en het zou binnen 3 werkdagen binnen zijn dan kreeg ik of een mailtje of telefoontje. De bedrijfsleider had het verhaal gehoord en kwam ons met een korting tegemoet, heel attent. Ik zag in mijn mail dat de schoenen al maandag was bezorgd in Bussum en was zaterdag nog niet gebeld dus zelf gebeld en er was een foutje dat er niet gebeld was...kan gebeuren. Ik was om 16:45 in de winkel, mijn man en kleindochter kwamen een minuut later de winkel in en mochten eigenlijk niet meer de winkel in want ze gingen sluiten om 5 uur. Dat werd opgedragen aan een jonge medewerker door de op dat moment persoon die de leiding had. Zoals het er nu voorstaat heb ik echt geen behoefte meer om bij Scapino naar binnen te gaan.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Schoenen

    Slechte levering. 2 weken wachten en nog niets geleverd in de winkel.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Schoenen

    Waardeloos. 2de paar halve prijs. Nou niet via online bestellen. Volle prijs betalen. Geen reactie op e-mails. Klacht geplaatst bij trustpilot. Nou, toen wel ineens een reactie van Scapino. Maar nadat ik had uitgelegd wat er niet goed was, wederom stilte van Scapino's kant. Nooit meer Scapino voor mij. Raad iedereen aan om sowieso niet online te bestellen. Scapino is waardeloos naar zijn klanten toe. Geen pluspunten

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Kinder schoenen

    Slechte zaak !!! Telefonisch niet bereikbaar. Mails worden niet beantwoord. Heb een pakketje retour gezonden. Is door scapino ontvangen. Heb een Track and trace code van post.nl. Maar de betaling blijft door lopen en geen reactie van scapino. Het was voor mij de eerste keer dat ik hier besteld heb. Maar NOOIT MEER SCAPINO. SLECHTE SERVICE !!!!!!!

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Bush puppies slippers

    De dag dat ik mijn slippers ontving 21/03,en al betaald had,stonden ze €10 goedkoper.Dus €10 te veel betaald.Geen fijn gevoel.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Geen

    Normaal hier in sliedrecht heel fijn en vriendelijk personeel, daarom koop ik daar heus wel weer iets.
    Maar ik had voor gisterenavond, 15 april 21 een afspraak gemaakt om 19.30
    Er stond een welkomstbord buiten met de tekst: in alle rust winkelen.
    Om te beginnen wilden de 2 meisjes die bij de ingang stonden uiteraard mijn naam weten. En je voornaam?? Werd toen gevraagd... verbluft heb ik doe genoemd maar later stoorde me dat enorm!
    Achternaam is genoeg lijkt mij op een gepland tijdstip.
    Daarbij stond de radio storend hard aan.
    Wij stonden met 5 minuten weer buiten.
    Wat een afgang als je eindelijk weer iets mag...

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Schoenen

    Ik heb de bestelling nooit ontvangen, krijg daarna betaalverzoeken, 4x contact opgenomen, maar wordt niet opgelost. Uiteindelijk via Afterpay, die wél goede service bood op kunnen lossen. Zéér ontevreden over de klantenservice! Ik bestel er nooit meer. Lukte niet op 1 of 0 sterren te geven, anders had ik dit gedaan

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Bestelling niet compleet

    Hi scapino,

    Ordernummer 4006818
    Bestelling niet compleet geleverd. Zoek mijn mails op en bekijk de andere review site of Facebook en ga er iets mee doen, los het op, los het niet op. Bijna een maand verder he! Alleen via deze media komen er reacties maar is er vervolgens gene vervolg reactie en actie mogelijk...

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Laarzen

    Mooie kwaliteit en niet duur

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    ecco schoenen

    Ik bestel een paar ecco schoenen maat 37, 49,00 euro, maar krijg een paar hush puppies maat 40, 69,69 euro geleverd. Probeer Scapino te bellen, maar wordt er telkens uitgegooid. Ik stuur de schoenen dan maar terug, 7,25 verzendkosten. Vermeld op de bon wat het probleem is en dat ik de 7,25 ook graag retour wil. Wat Scapino maakt een fout, zij sturen de verkeerde schoenen op, waardoor ik de schoenen moet retourneren. Krijg bericht dat ik de 49,00 retour ontvang, niet de verzendkosten. Probeer Scapino te bellen, maar wordt er weer telkens uitgegooid. Stuur Scapino maar een mail met mijn probleem. De volgende dag nog niks gehoord. Ik probeer weer te bellen. Krijg te horen er zijn 9 wachtende voor u. Dan maar wachten, na 32 minuten in de wachtrij krijg ik te horen dat ik de volgende aan de beurt ben. Wat schets mij verbazing. Ik krijg te horen dat de verbinding wordt verbroken, omdat ik meer dan 30 minuten in de wachtrij sta. Blijkbaar doet ze dat bij meerdere mensen (of bij iedereen en zijn ze helemaal niet bereikbaar), dat lees ik hieronder bij een andere review. Wat een slechte service. Ik lees ook dat de mail helemaal niet wordt beantwoord, ik ga er vanuit dat ik op mijn mail ook niks meer hoor. Het gaat mij niet om de 7,25 verzendkosten, maar om het idee. Als je klanten zo behandeld dan komen ze niet meer terug. Ik zeker niet.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Snowboots

    Na week wachten geen levering. Een annulering. Nu sneeuw weg en geen sneeuwschoenen. Verkoop je spullen dan niet als t niet op voorraad is. En geef geen garantie binnen 2-3 werk dagen geleverd. Slechte zaken.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    slechte service en bereikbaarheid

    klantenservice telefonisch niet bereikbaar, te late levering (11 dagen ipv 2 werkdagen), en zelfs mail kunnen ze niet tijdig lezen en beantwoorden ook daar hebben ze 8 dagen voor nodig. al lijkt dit bewust , werd na verzending pas gereageerd op ons bericht. Koop hier niet online wacht tot de winkels weer open mogen.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    2 paar snowboots

    Op 5 februari 2 paar snowboots besteld en betaald, het is nu 15 februari en nog steeds niets ontvangen.
    Klantenservice is telefonisch niet bereikbaar, en op e-mails wordt niet gereageerd.

Anderen bekeken ook

Juwelier It's Beautiful
59 reviews

Juwelen kopen gebeurt vandaag de dag steeds meer online. Het is dan ook veel gemakkelijker om dit vanuit huis te doen en het aanbod is vaak oo...

Hipinderegen.nl
4 reviews

Helaas regent het in Nederland nog wel eens, dus moet je je saaie regenjas weer aan of dat oncomfortabele, lelijke regenpak. Je ziet er niet uit, m...

Kleren.com
2 reviews

Wanneer je op zoek bent naar een leuke nieuwe outfit, en eigenlijk helemaal fan bent van een bepaald merk omdat dat nu eenmaal het lekkerst zit, ka...

Sinner
5 reviews

Heeft u een sport zonnebril, skihelm, skihandschoenen, skibril of iets heel anders gekocht bij Sinner? Deel hier uw review over deze webshop. Daar ...

Scapino

Scapino: Ervaringen
Hou jij van koopjes als het gaat om schoenen of kleding? Misschien kom jij dan wel vaak bij de Scapino! Maar is goedkoop geen duurkoop: koop je hier ondanks de lage prijzen wel goede producten? Hoe is de service? Zijn er wel echt goede aanbiedingen en voordeeltjes te halen in deze winkel? Wat voor merken worden hier aangeboden? En wat hebben ze allemaal voor kleding, kun je er ook terecht voor sportoutfits of galajurken? Laat je mening achter en lees wat anderen te zeggen hebben over deze discounter in schoenen en kleding!

Over Scapino
Scapino werd opgericht in 1974 en bestaat dus al meer dan veertig jaar. Met ruim tweehonderd winkels verspreid over heel Nederland noemt het zich inmiddels de grootste aanbieder op het gebied van schoenen, mode, sport- en vrijetijdsartikelen. Je kunt er terecht voor allerlei soorten schoenen: van suffe sandalen tot hippe sneakers, van regenlaarzen tot hoge hakken. Maar je kunt ook de rest van je outfit bij de Scapino scoren, van ondergoed tot t-shirts, rokjes, jassen, bikini’s, broeken, enzovoorts. Voor mannen, vrouwen en kinderen. Maak je outfit af met de verschillende accessoires, zoals tassen, riemen, mutsen, petten en sjaals. Ook de merken zijn legio: Nike, Adidas, Puma, Crocs, Asics, Le Coq Sportif, Oiboi, Mountain Peak, Disney, Dr. Visser, Ecco, Barbie, Hello Kitty, Snoopy, Blue Box, Tunturi, et cetera. In sommige winkels is een stuk winkelruimte gereserveerd voor Aktiesport, waardoor het aanbod laag geprijsde sportmerken nog is uitgebreid. Steeds meer Scapinowinkels zullen uitgroeien tot zo’n shop-in-shop.

Diensten van Scapino
In de winkels en online geldt een laagsteprijsgarantie: zie je hetzelfde product elders in Nederland binnen veertien dagen na aankoop goedkoper, dan krijg je het verschil contant terug. Online vind je de lijst voorwaarden waaraan je dan moet voldoen. Niet alleen in de winkel, ook via de website van Scapino kun je het assortiment bekijken en bestellen. Er zijn exclusieve weekdeals en extra kortingen in de online outlet. Wil je het laten thuisbezorgen, dan kost dat 1 euro, ook als je het naar België laat sturen. Je kunt rustig thuis passen wat je hebt gekocht en hoeft pas na veertien dagen te betalen. Mocht dat wat je hebt aangeschaft, toch niet helemaal bevallen of alweer uit elkaar vallen van ellende, dan kun je het gratis retourneren bij een Intreza Shoepoint. Meld je je online aan voor de nieuwsbrief, dan krijg je niet alleen de nieuwste producten en aanbiedingen van Scapino in je inbox, maar krijg je ook direct een speciale aanbieding, zoals tien euro korting bij je eerstvolgende aankoop online. Je kunt je online aankopen afrekenen met iDeal, AfterPay, credit card (VISA of MasterCard) of in een Scapinowinkel. Ook is de Fashioncheque geldig, zowel in de winkel als op Scapino.nl.

Klachten over Scapino
Niet helemaal tevreden over Scapino? Dan kun je op verschillende manieren contact opnemen. Online vind je een uitgebreide lijst met veel gestelde vragen, ingedeeld per thema. Ook kun je via een van de emailformulieren contact opnemen of gebruik maken van het gratis telefoonnummer 0800-Scapino, dat zes dagen per week bereikbaar is.

Wat vind jij van de Scapino? Koop je hier graag, of juist liever niet? Laat je mening achter bij NederlandReview!

Zijn de schoenen en dames/heren kleding goed en/of goedkoop? Lees ervaringen van klanten die u voorgingen bij Scapino. Zodat u weet waar en wat u koopt!

}