Hunkemöller

Alle reviews

Hunkemöller

61% Zou hier weer kopen

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews Schrijf een review

Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel Nederland zelf welke winkels slecht en goed zijn!

Alle reviews (148)

  • Nog geen reviews!

    Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    geen

    Vorige week weer eens na Hunkemöller gegaan na jaren niet meer te zijn geweest door een slechte ervaring, maar ik had drie cadeaukaarten en wilde die opmaken. Nou zeg: wat een slechte verkoopster ( de jongere). Ik wist geen maat na veel afgevallen te zijn. Ze nam de maat rondom en kwam met een bh, waarvan volgens haar de cup-maat goed was: ik had plaats over en had gevraagd voor een bh met een hogere cup. Deze was voor uitgesneden. Heb gezegd dat ik vond dat er veel 'vet' over de band hing, maar dat was volgens haar normaal: ik kreeg het Spaans benauwd van de te strakke band.
    Heb gevraagd voor model Sara, die zat volgens haar niet zo goed en ik moest cup-maat E proberen. Ik kreeg bijna een shock want die maat had ik nog nooit gehad en zeker nu niet nadat ik zoveel afgevallen ben. De mevrouw in het pashokje naast me kreeg hetzelfde advies en zei ook heel hard: 'nog een grotere maat?'
    Bijna had ik van ellende de Sara gekocht, maar deze was gelukkig niet in het wit verkrijgbaar in mijn maat.
    Nu zit ik met drie cadeaukaarten van Hunkemöller en heb geen zin meer om nog naar die winkel terug te gaan na weer een slechte ervaring.
    Ik was extra op woensdag gegaan, omdat de 'oudere' verkoopster laatst tegen een kennis zei dat ze er altijd op woensdag was, maar helaas had ze het druk aan de kassa.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    3 beha's

    Ik vind de kwaliteit ontzettend goed van Hunkermöller,maar wat een chaos bij de outlet. In Rotterdam Ahoy.Schaam mij om de mensen,die hun tassen volproppen,met willekeurige maten en ergen in een hoek groeps gewijs,het op hun gemak gaan zitten uitzoeken.Wat ze niet nodig hebben,gewoon op de grond pleuren(letterlijkl.Zelfs op weg naar de kassa,gooien ze nog overbodige spullen op de grond.Slotsom is,dat ik uiteindelijk met 3 beha's ben thuis gekomen,bij elkaar gesprokelt,van de grond.Geen slipjes kunnen vinden,behalve 3xl wat voor mij te groot is.Deze ervaring was voor mij de 1stex maar ook de laatste.Ik heb meelij met het personeel wat daar liep,aan jullie geen blame.Moest even deze ervaring met jullie delen.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    BH's

    ging naar deze zaak om advies te krijgen over cupmaat. kreeg als antwoord "ja dat weet ik ook niet".

    is dit service?

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    15/03 2022

    ik had bij Social deal een bon gekocht.
    IK had een BH gekocht, kwam niet aan het bedrag moest er iets bij kopen. oke. Dezelfde bh was er niet kon ook niet bij een ander filiaal besteld worden. Toen een ander die was ook oke. Kwam toen 5 euro tekort mochten geen waszakjes voor gekocht worden, omdat het een social deal aankoop was.
    Personeel was oke.
    Maar ik koop nooit meer bij Hunkemoller zal het ook niet een ander aanraden.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    4 setjes lingerie

    Bij de dames in Nieuwgein 4 bh’s gekocht met bijpassende slip.
    TOP SERVICE!!!! Hele goede hulp gehad en ben erg blij met mijn nieuwe aankoop!

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Velvours huispak

    Waardeloos.. ik heb voor 2 maand geleden de velvours huispak gekocht van de Hunkemöller. De top helemaal kapot en gerafeld.. nu al. De naden laten los. Heb het pak misschien in totaal een week gedragen en niks geks mee gedaan, gewoon hele slechte kwaliteit dus.
    Hunkemöller hier over bericht het spijtte hun maar konden ze niks aan doen. Hele slechte klantenservice. Je betaald voor kwaliteit en niet voor iets wat gewoon kapot gaat al naar 2 maand. Bij andere winkels zien ze gewoon dat het slechte kwaliteit is, en je krijgt je geld terug.
    Erg teleurstellend dit. Ga nooit meer wat bij de Hunkemöller kopen!

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Hunkemoller

    Hunkemoller reageert nergens op! Lost retouren niet op! Niet bestellen
    Probeer al dagen contact te krijgen. Reageren nergens op! Niet op tel. (sta je uren in de wacht) Chat na uren wachten wordt zonder contact het contact al weer verbroken. email (reageren ze standaard al niet op)
    Messenger (Vergeet het maar...) Wat een drama als een bedrijf retouren weigert op te lossen!!!! Niet bestellen!

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Online

    Voor ruim 128 euro besteld. Er staat geen bezorgkosten boven 70 euro ( sowieso erg hoge aankoop grens voor geen bezorgkosten )
    IK MOEST TOCH BEZORGKOSTEN BETALEN!
    Ik heb gemail met foto's als bewijs, maar geen reactie, telefonisch zijn ze niet bereikbaar.

    Vervolgens 3 producten terug gestuurd, er zou 48.56 euro worden terug betaald. Ik heb 48.55 terug ontvangen.
    Nu gaat het niet om 1 cent, maar als ze dit bij iedereen doen..

    Ik wil mijn onterecht betaalde bezorgkosten én mijn 1 cent terug en zal hier nooit meer online bestellen

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Cadeau kaart

    Cadeau kaart gekregen van mijn partner. Deze blijkt geblokkeerd. Klantenservice niet te bereiken. Op geen enkele manier, en in de winkel kunnen ze me niet helpen dus conclusie, geen cadeau kaart, geld kwijt en geen setje kunnen uitzoeken van de cadeau kaart!

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Snuggle Fleece Jurk Lounge

    3 januari dit artikel besteld. Helaas te klein en inmiddels al andere besteld via Hunkemöller.
    6 januari retour gestuurd. Nu nog steeds geen geld ontvangen na meerdere contact gezocht te hebben. Niet tevreden dus.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Lingerie

    Twee dingen geretourneerd is er maar één geregistreerd. Klantenservice gebeld maar is niet bereikbaar daarna twee keer gemaild maar krijg geen reactie dat duurt al ruim twee weken. Ik kan fluiten naar mijn geld. Zou hier dus niet snel weer bestellen online.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Fleece pak

    Slechte bereikbaarheid,nemen niet op ,beantwoorden mails niet,sturen geen retour ontvangstbevestiging, heb trusted pilot moeten inschakelen om mijn retour bedrag terug te halen ,zat al 4 weken te wachten,vind echt schandalige behandeling !!

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Niet-voorgevormde beugel bh Diva off white D95

    Vlotte bediening, vriendelijk en correct.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Bh's + bijpassende slips

    Medewerkster heeft mij super vriendelijk en correct geholpen nadat ik mijn cadeau kaart niet online kon verzilveren op mijn aankopen.
    In de winkel alsnog mijn cadeau kaart kunnen verzilveren bij mijn aankoop.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    25-11-2021

    Uitstekende pyjamabroek en shirt, ook voor mijn kleindochter.
    Prima prijs en kwaliteitsverhouding.
    Zeer vriendelijk personeel in Papendrecht en een overzichtelijke winkel.
    Een aanrader voor alle meiden en dames.
    Komt dat zien!!!!!!!!!

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Setje

    Op Black Friday een setje besteld met mooie korting, krijg ook mooi bericht dat het verstuurd was, dan opeens een email dat het niet meer op voorraad is. Zo slecht dit. Natuurlijk willen ze het niet te goedkoop verkopen. Een beetje bedrijf had een alternatief aangeboden.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Bhs via de site

    Bhs zouden in de winkel liggen. In de winkel aangekomen waren ze nooit binnen gekomen. Personeel winkel contact opgenomen met de klantenservice geen reactie. Ik zelf een mail gestuurd al een week geen reactie. Weer terug naar de winkel waar we wel netjes werden geholpen. Geld uiteindelijk terug gekregen. Maar nog steeds niks nada van de klantenservice. Zeer slecht bedrijf. Was de laatste keer. Zo gaan je klanten wel lopen!

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Ochtendjas

    SLECHTSTE WINKEL. Klantenservice houdt zich absoluut onbereikbaar!!!!! Artikel is in verkeerde filiaal terechtgekomen door een stomme fout van de hunkemoller. Het is sowieso al schandalig dat je bij retourneren geen geld terugkrijgt. Wat is nou het hele idee van ruilhandel? En denk maar niet dat er ook maar een verkoopster of lid van de zogenaamde klantenservice iets aan doet. En dan wel in hun mail afsluiten met: Love hunkemoller. Bah. Ongewenste intimiteiten ook nog. ""Love''" van klant die nooit meer terugkomst en alle vriendinnen gaat waarschuwen.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    slip

    Nog nooit zo'n slecht bereikbaar bedrijf en service gehad.
    Omdat de slips die ik al jaren koop niet meer geproduceerd worden online een slip besteld om te kijken of deze een goed alternatief is.
    De slip betaald met mijn betaalpas van de bank en weer retour gebracht. In de retourontvangst staat dat binnen 1-2 dagen mijn geld teruggestort zal worden zoals ik hem betaald heb. Na een week nog geen geld terug gezien. Ben gaan bellen met klantenservice 1e x 45 minuten in de wacht. Terugbellen ingetoetst. Geen reactie. Heb in chat terugbel verzoeken gedaan. Deze handelingen een aantal weken herhaald. Geen reactie. Uiteindelijk receptie bedrijf gebeld waarop ik direct met ene 'Rosie" telefonisch contact kreeg. Die vertelde dat het bedrag op mijn lingeriekaart was gezet. Nu maak ik al jaren geen gebruik van de lingeriekaart en ben al 2 x verhuisd en die kaart al jaren kwijt. Dat ik de kaart niet gebruik kan men ook zien. Bankafschrift laat zien dat ik de slip met mijn bankpas heb betaald en niet met een lingeriekaart. Nummer lingeriekaart krijg ik gemaild en verder basta. Geen terugbetaling via mijn bank.
    Waardeloze lui. Slechte service. Ondanks wat zij in de chat op de site pretenderen.

    "Hi!
    Contact opnemen met ons is nog nooit zo makkelijk geweest.
    Live Chat
    Messenger
    Contactformulier"

    Dit alles werkt dus gewoon niet. Ik heb ook het vermoeden dat dat vreselijke deuntje wat je te horen krijgt als in de wacht staat expres zo vreselijk is en men hoopt dat de klant heel gauw weer ophangt.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Bh

    Afgrijselijke winkel. Ik koop er NOOIT meer!! !!
    Het door mij bestelde artikel door hun toedoen zoekgeraakt. Klanten "service" vertikt het om bellers te woord te staan, ook na lang wachten. Mails en ingesproken berichten worden niet beantwoord. Geld is dus nog steeds niet teruggestort. Ik heb al veel klachten over deze winkel gezien en terecht . 👎👎👎👎👎👎

Anderen bekeken ook

Juwelier It's Beautiful
59 reviews

Juwelen kopen gebeurt vandaag de dag steeds meer online. Het is dan ook veel gemakkelijker om dit vanuit huis te doen en het aanbod is vaak oo...

Hipinderegen.nl
4 reviews

Helaas regent het in Nederland nog wel eens, dus moet je je saaie regenjas weer aan of dat oncomfortabele, lelijke regenpak. Je ziet er niet uit, m...

Kleren.com
2 reviews

Wanneer je op zoek bent naar een leuke nieuwe outfit, en eigenlijk helemaal fan bent van een bepaald merk omdat dat nu eenmaal het lekkerst zit, ka...

Sinner
5 reviews

Heeft u een sport zonnebril, skihelm, skihandschoenen, skibril of iets heel anders gekocht bij Sinner? Deel hier uw review over deze webshop. Daar ...

Hunkemöller

Hunkemöller: Ervaringen
Waar koop jij je ondergoed? Waar sommigen kiezen voor eenvoudige onderkleding uit een warenhuis, zweren anderen bij de kwaliteit van een gespecialiseerde lingeriewinkel. Hunkemöller valt duidelijk in die laatste categorie en doet dat al zo lang dat ook jouw oma hier al terecht kon. Maar waarom zou jij hetzelfde doen? Wat heeft Hunkemöller te bieden? En hoe denkt Nederland over dit oeroude bedrijf?

Over Hunkemöller
Hunkemöller is wellicht ouder dan je denkt: je grootmoeder heeft er wellicht ook haar lingerie gekocht, en háár grootmoeder misschien ook wel! Het bedrijf werd in 1886 opgericht in Amsterdam door Wilhelm Hunkemöller en zijn vrouw Josephina Lexis. Inmiddels is Hunkemöller uitgegroeid tot het grootste high street lingeriemerk van de Benelux, maar de winkels zijn overal ter wereld te vinden: Frankrijk, Duitsland, Denemarken, Spanje, Aruba, Curaçao, Zweden, Oostenrijk, en zelfs in landen als Saudi-Arabië, Egypte, Marokko, Rusland en Bahrein. Het succes is niet alleen te meten aan verkoopcijfers, maar ook aan verschillende onderscheidingen. In september 2014 is Hunkemöller opnieuw gekozen als beste lingerie retailer in Nederland en in november 2013 in België, Duitsland en Oostenrijk. In Duitsland heeft Hunkemöller de prestigieuze prijs ‘Retailer of the Year Award’ (Händler des Jahres 2013) gewonnen. Vanaf 1979 is Hunkemöller een franchiseonderneming. Hunkemöller is onderdeel van PAI Partners, een Europese investeringsmaatschappij.

Diensten van Hunkemöller
Hunkemöller staat vooral bekend om de bh’s en ander soort lingerie, maar je kunt er ook terecht voor badmode (bikini’s, badpakken), nachtmode (van keurige meerdelige pyjama-sets tot spannende ‘slaap’setjes), beenmode (panty’s, jarretels, stockings, stay-ups, kousenbandjes, et cetera) en allerhande accessoires, zoals eaux de toilette, sokken, oogmaskers, teenslippers, strandtassen, make-up bags, sloffen, nagellak, waszakjes en zelfs paraplu’s. Je kunt de producten van Hunkemöller online bestellen (ook handig als je een spannend cadeau zoekt voor je geliefde), maar ook in één van de vele winkels vinden (op de website kun je ze vinden met de store locator). Ga je gewoon naar een winkel, dan word je in de winkel geholpen door het professionele personeel, die je uitgebreid helpt bij het passen en bij het kiezen van de juiste maat. Geen overbodige luxe, want uit onderzoek blijkt telkens weer dat veel vrouwen met een volstrekt verkeerde maat bh rondlopen…

Wanneer je online iets bestelt, kun je betalen met AfterPay, iDeal, PayPal of credit card (VISA, Master Card, American Express). Bestellingen kun je thuis laten bezorgen, maar ook gratis afhalen in de winkel. Mocht het product toch niet helemaal naar wens zijn, dan kun je het gratis retourneren.

Klachten over Hunkemöller
Heb je klachten of problemen met iets wat je bij de Hunkemöller hebt gekocht? Ga terug naar de winkel en je wordt uitgebreid geholpen. Via de website is een FAQ te vinden en een contactpagina, waar je gegevens vindt om een email te sturen, die binnen 48 uur beantwoord wordt. Ook kun je de klantenservice bellen op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur.

Ben je een vaste klant van Hunkemöller met member card? Laat dan hier weten waarom jij zo graag in deze lingeriewinkel komt! Heb je juist minder positieve verhalen te vertellen? Ook dan kun je hier je mening achterlaten! 

Bestellen, kopen en retourneren gemakkelijk? Leuke sales? Lees ervaringen van vrouwen die u voorgingen zodat u weet wat u kunt verwachten! Lees beoordelingen bij NederlandReview!

}