Bruna
Alle reviewsBruna
Alle reviews (29)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven
Boek Reuchlins reis
Fantastisch knap en boeiend geschreven boek, ik heb het in twee dagen uitgelezen en daarna nog vele keren opgepakt om nog eens bepaalde passages terug te lezen .
boek bestelling
nooit meer, wat een slechte site, invoeren van huisnummer en postcode..zegt de site geen goede combinatie??, wil geen accountant maar gewoon bestellen, site uit de pre historie..nooit meer...zonde van mijn tijd...
Zwarte pen
Ik had een zwarte pen gehaald toen ik hem thuis uitgetest en hij was al kapot jen het was ook nog 5 euro
EBook
KOOP GEEN EBOOK BIJ BRUNA.
Bruna houd zich niet aan de wet kopen op afstand en maakt er een eenzijdig verhaal van. Retourneren van een ebook is volgens Bruna onmogelijk en klantenservice zelf komt onaardig over hiermee.
De regels werden aangepast in de Wet Koop op Afstand op 13 juni 2014 en gingen ook gelden voor digitaal geleverde producten.
Een verkoper kan vragen om afstand te doen van je consumenten rechten, maar dat wil toch niemand! En je moet hier expliciet zelf voor tekenen bij de aankoop anders is het niet rechtmatig.
Beste consumenten denk goed na waar en hoe een ebook te kopen.thrillerabonnement
leuk, een thrillerabonnement. een welkomstboek, lijkt leuk maar helaas, mail na mail na telefoon na telefoon, en elkaar dr schuld geven. en nog geen boek.
heb er nu al spijt van. never meer iets van Bruna.Boek-niet leverbaar
Ontzettend slechte service! Er wordt totaal niet gecommuniceerd, je moet echt zelf overal achteraan gaan om informatie te verkrijgen over hetgeen je besteld hebt. Ze roepen maar wat om vervolgens hun eigen woorden niet na te komen. Je zit weken te wachten op iets dat nooit zal aankomen en zonder dat ze ook maar een woord vuil maken zie je dat de aanbetaling zomaar is gestorneerd. Via email geen enkele respons, dan maar naar Facebook waar je een slap excuus krijgt en daarmee is de kous direct af. WAARDELOOS!!!!!!!
Slechts service en e-boek voor de prijs van een gewone!
Op zoek naar een klein boekje voor iemand die Nederlands aan het leren is, de voorlezer. Boek kost overal ongeveer 10 euro. Bruna staat tussen de aanbieders ook voor 10 euro, dus dan ga je voor de naamsbekendheid. Fout! Afgezet... Zij verkopen namelijk blijkbaar voor hetzelfde geld een e-boek aan je. En als je daar pas na de koop achter komt, zelfs als je inmiddels het boek al ergens anders op papier hebt gekocht ook voor een tientje en hier bewijs van meestuurt, word je gewoon afgeserveerd door de klantenservice. Kleine lettertjes geen herroepingsrecht op e-boeken. Geen begrip en geen service!
rijmwoordenboek Jaap Bakker
Op 3 december besteld en betaald. Was sinterklaaspresentje. Inmiddels is het 8 december. Geen boek, geen bericht. Telefonisch onbereikbare klantenservice.
Eerste en meteen laatste keer bij Bruna besteld.Boeken
Ik wacht al 7 weken op mijn bestelling boeken. Bij DHL kan men mij niet helpen vanwege ontbrekend referentienummer. Het door Bruna verstreekte nummer is onjuist. Telefonisch krijg ik géén contact met de klantenservice en een mail beantwoorden ze pas na een paar dagen. Telkens zonder een oplossing. Ben zéér teleurgesteld en mijn geduld is op. Wel heeft men al het geld voor de boeken geïncasseerd. Zo gaat men toch niet om met trouwe klanten ?!?
boek
levering is snel, maar boek beschadigd (doos ook) boekenweekgeschenk ontbreekt. Na telefonisch contact: boek mag geretourneerd worden via DHLpunt...erg onhandig en boekenweekgeschenk wordt nagestuurd. Mijn conclusie: te snel en slordig!
De Uitverkorene van Taran Matharu
Goede en snelle levering, helaas wel 1 dag te laat, en geen enkel bericht via mail. Het boek is goed en onbeschadigd aangekomen, maar helaas werd er niet goed gecommuniceerd, het boek kwam namelijk 1 dag later aan, hierover werd geen enkel bericht gestuurd en nadat ik gemaild had, werd er gezegd om gewoon maar te wachten.
Communicatie is dus een minpuntje, maar voor de rest een prima levering!Ontzettend slecht
Ruim 2 weken voordat ik het artikel nodig had, was het besteld.
Na meer dan een week wachten, toch maar gebeld.
Excuus was dat er een fout was in het systeem. (Kunnen ze inmiddels geen betere smoes voor incompetentie verzinnen?)
Het zou geregeld worden.......een week geleden.
Geen bericht, dus ik heb het geannuleerd en NOOIT meer zal ik iets bestellen bij bruna.
Kwam ik er later achter dat precies hetzelfde artikel bij een andere site €10,- goedkoper was. Dus Nee!kranten op station
goede collectie kranten op het station, ik loop er altijd even langs, erg handig
maar met spitstijden mogen ze wel wat meer personeel aannemen, want het is soms wel heel drukboek te laat
leuke winkel maar mijn boek was 1 dag te laat!!
Engelse boeken
Gelukkig hebben ze bij de Bruna in onze straat nu ook wat meer Engelse boeken, want die miste ik.
Ze hebben een leuke collectie en vind het gewoon fijn om boeken nog in een winkel te kunnen kopen om de hoekBoeken besteld vakantie
Twee boeken besteld voor de vakantie, een thriller en een Herman Koch.
Ze waren allebei met een dag al in huis en daarmee op tijd voor de vakantie.
Netjes verpakt en snel besteld. Wel duur, maar dat waren ze overal helaas geen aanbiedingen. boeken zijn duur.Leuke boekenwinkel!
Ik vind zelf de Bruna een hele leuke boekenwinkel. Ik kocht er vroeger ook veel schoolspullen, zoals pennen en agenda's. Ik vind ze ook altijd erg vriendelijk.
Voor boeken hebben ze volgens mij hun collectie echt uitgebreid en ze hebben altijd leuke categorieën, zoals Spanning.
Ik heb ook wel eens online besteld, toen hadden ze een boek dat ik wilde lezen en kopen niet in de winkel liggen, want die was al uitverkocht! Maar toen ik het online ging bestellen, werd het de volgende dag al geleverd, binnen 24u! Daar was ik heel blij mee, want ik had het voor school nodig en wilde het snel hebben en lezen.
Dus een hele leuke winkel met goede service en ze leveren ook heel snel als je online bestelt!Verkeerde boeken besteld en gewoon terug kunnen sturen
Bij de Bruna een setje boeken besteld - een paar leesboeken en wat leuks voor de kinderen.
Maar toen het aankwam, zaten er twee verkeerde boeken tussen! Ik boos op de Bruna, maar toen ik beter keek, bleek dat ik scheef had geklikt en niet goed gekeken. Dom, dom dom! Had ik zomaar een of ander vaag boek besteld over tuinieren en nog iets over een lugubere moord. Omdat ik het zelf had gedaan, dacht ik dat ik er nu mee zat, ik had het toch zelf aangeklikt?
Toch maar even aan Bruna gevraagd, want ik kon echt niks hiermee. En ze waren zo aardig om de boeken gewoon terug te nemen, verder niet moeilijk over gedaan. En ik heb gewoon de twee boeken besteld die ik al wilde!
Goede service van de Bruna dus!
En een goede tip voor iedereen: kijk even goed na wat je nou eigenlijk besteld, voordat je definitief op BESTELLEN klikt...boek besteld
het boek dat ik had besteld kwam een dag te laat binnen maar het was goed verpakt en ik had gratis verzending omdat het een duur boek was.
Fijne winkel
Ik heb de Bruna altijd een ontzettend fijne winkel gevonden, er waren altijd wel leuke spulletjes te vinden en de prijs/kwaliteit verhouding waren altijd top!. Maar de laatste tijd is hij ontzettend achteruit gegaan, ze hebben veel minder boeken in het assortiment een veel meer bureau accessoire. Ook de webshop vindt ik niet helemaal je van het, hij is onoverzichtelijk. Jammer van zo een mooie winkel.
Anderen bekeken ook
Reisboekenwinkel de Zwerver: Reisgidsen en kaart voor waar je reis ook heengaat. Wil jij het liefst in een boek lezen en kijken als je je reis voo...
Heeft u elektronica of gadgets nodig maar kunt u dat niet vinden in de winkels? Dan kunt u gadgets via de webshop geeektech.com gadgets bestellen. ...
Luisterboeken.nl: Al luisterend lees je de leukste boeken. Lezen is heerlijk, alleen heb je niet altijd zin om een boek vast te houden, voor j...
Het is fijn dat Bruna zo dichtbij is, klant vriendelijk is en je wordt er accuraat geholpen.