Allekabels

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews (65)

Geleverde behuizing bleek niet te werken onder Windows 10, terwijl dit wel op de site stond, hierop een mailtje gestuurd naar Allekabels.nl.
Binnen enkele uren had ik al antwoord en gaf men aan dat de informatie op de site inderdaad incorrect was en dat een ander model werd opgestuurd die wel aan de genoemde eisen voldeed. Deze was iets duurder, maar het werd gratis geleverd ( een nul-order), bovendien was het de volgende dag al in huis en het werkt zoals ik het verwacht had, heb daarom Allekabels.nl onderstaand mailtje gestuurd:

Beste mensen,
De bestelling heb ik ontvangen, nadat ik eerst bekomen was van de supersonische mailtjes, navraag doen bij de leveranciers, zonder enig aandringen aangeven dat de info op de site incorrect was, het direct opsturen van het juiste artikel ( had even daar een hard hoofd in, maar dat komt van een trauma met een andere webwinkel), gewoon al de volgende dag in huis!
En het mooiste is, HET WERKT, ben geheel overdonderd, jullie laten zien dat service er werkelijk toe doet, ben inmiddels al afgehaakt bij Groupon, Alibaba en andere rovers.

Bedankt voor de service, ik ben op dit moment geheel tevreden en heb dit in mijn enthousiasme ook al op een verjaardag lopen verkondigen,
Ga zo door!

Een geheel tevreden klant
Martin Huppertz
TID291828


Martin Huppertz

Al jaren bestel ik af en toe iets bij Allekabels.nl. Zo ook dit keer. Ik bestelde een UTP kabel van 20meter. Voor het eerst in al die jaren werd er per ongeluk een kabel van 10meter verstuurd. Op de bon stond wel het goede product. Tja iedereen maakt wel eens een foutje. Ik heb middels mail contact gezocht met allekabels en het probleem voorgelegd. Zij hebben diezelfde dag nog excuses aangeboden en de correcte kabel verzonden. De kabel van 10meter had ik op dat moment al uit de verpakking gehaald. Deze mocht ik kosteloos houden.
Kortom een zeer nette klachtenafhandeling / service. Ik zal hier dan ook zeker blijven bestellen.

Onlangs een ovenlamp willen kopen. Maar omdat Allekabels veel meer nuttige artikelen bleek te leveren, bleef het niet bij dat lampje. De volgende dag was alles in huis en wel voor verzendkosten, die bij menig bedrijf veel hoger liggen.
Echter bij het demonteren van een van de geleverde artikelen, "een euro apparaat stekker", bleek een schroefje te ontbreken. Niet hun fout, maar kennelijk chinees haastwerk.
De volgende dag werd mij een nieuw exemplaar gratis bezorgt.
Kortom: uitgebreid assortiment, snelle levering, prima nazorg bij mankementjes.

Ken je dat? Je hebt een kabeltje nodig voor je oplader, je bestelt deze en na een uur bedenk je dat je wat vergeten bent. Ik dacht, zonde…nu moet je 2x bestelkosten betalen. Toch even een mailtje aan gewaagd. De inkt van de mail was nog niet gedroogd of mijn bestelling was geannuleerd en het geld stond als tegoed klaar zodat ik gelijk kon verrekenen met de volgende bestelling en maar 1x bestelkosten moest betalen. Hulde voor deze snelle service. De volgende werkdag mocht ik mijn bestelling verwelkomen…goed werk!

Marc
2273390

Omschrijving van de verloopkabel is verkeerd waardoor het spul niet past. In de omschrijving staat duidelijk dat de verloopkabel een female stekker heeft maar dit blijkt een male stekker te zijn. Nu staan er 2 male stekkers tegen over elkaar.
Hier een mail over gestuurd, Moeten ze er een foto van hebben want geloven doen ze het niet. Foto opgestuurd met de 2 male stekkers er duidelijk op maar nog steeds zeggen dat het zo goed is.
Dit is al de tweede keer dat ik iets koop bij deze club dat niet in orde is.

Slechte service,
Tl lamp paste niet,
Terug gestuurd, extra betaald aan verzendkosten. Krijg het aankoop bedrag niet terug van allekabels terwijl de lamp verstuurd is.

Gedetaileerde website
Makkelijk bestellen
Directe levering - zelfde dag verstuurd
Toen een kink in de kabel: de levering van de LED lampen klopte niet met de omschrijving. Fout in de specificatie van de fabrikant. Na twee emails en een telefoontje was het probleem duidelijk. Er werd direct een andere versie verstuurd. Tijd en moeite om de verkeerde levering terug te sturen hoefde ik niet te nemen.
Geen grote bedragen, maar een bijzonder klantgerichte ervaring.
Wordt je gewoon blij van.

Ik heb al meermaals ethernetkabels bij u besteld. Proficiat en dank u:
- Voor de heel ruime keuze en de duidelijke beschrijving met de technische kenmerken van de produkten.
- Voor de snelle behandelling van de bestelling en de gemakkelijke contacten met uw klantendienst
- Voor de snelle levering via Post.nl (wat mij betreft).
- Voor de uitstekende kwaliteit en de voordelige prijzen van de kabels die ik bij u gekocht heb.

Ga zo verder!!!

Vaak al bij allekabels.nl iets besteld, kabels, schakelaars etc.
Bij vorige bestelling ging er iets mis, ze hadden de verkeerde tang verstuurd.
Een mailtje gestuurd, resultaat: het juiste product word vandaag nog verstuurd en het verkeerde product mag ik houden.

in het kort:
- betrouwbaar
- goedkoop
- vriendelijk
- van goede kwaliteit

Aanrader!

Makkelijk te bestellen ,kopen en de andere dag in huis.
helaas was 1 artikel defekt klantenservice gemaild ,direct reactie na wat vragen te hebben beantwoord ,kwam de oplossing we sturen een nieuw artikel naar u op.(nul rekening)
DIT NOEM IK NOU GEEN GEZEUR SERVICE.
Deze webshop is een grote aanrader en als alle kabels het niet heeft dan bestaat het niet.En tegen heel scherpe prijzen.

Product ontvangen echter was defect (DVI connector paste er onmogelijk in). Mochten het terugsturen op onze eigen kosten á 7 euro of het product houden en 7 euro compensatie krijgen....
Weg geld en lege handen.
Mail gestuurd dat wij dit niet redelijk vinden, geen reactie....
Oplichtings praktijken! Pas op mensen!!

Slechte ervaring met dit bedrijf.
Voor een cadeau aankoop gedaan bij dit bedrijf. Voor 22:00 besteld, morgen in huis. Bestelling gedaan op dinsdag ruim voor 22:00 uur. Volgende dag geen bericht over verzending. Navraag per email en het blijkt dat het niet is verzonden en op woensdag wordt verzonden. Op donderdag nog steeds geen bericht. Vrijdag wederom stil. Per email gevraagd hoe het zit, geen antwoord. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar omdat het druk is. Druk is in mijn ogen, geld verdienen of je moet heel veel klachten hebben...
Geen idee waar de bestelling blijft, maar je kan bijna net zo goed op Aliexpress bestellen, want het is veel goedkoper (exact zelfde producten) en levertijd is blijkbaar net zo lang.
Ik bestel hier niet weer. Heb liever betrouwbare leveranciers.

Na 6 dagen nog niks ontvangen. €3,95 verzendkosten betaald voor briefpost.

Stekkerdoos met usb heb ik betaald maar nooit gekregen .alleskabels zegt van wel want via TNT heb ik het gekregen
Ik heb geen briefje gekregen, niks track and trace zegt van wel
Alleskabels kan niks voor me doen(kabelshop zelfde leverancier)let op !!bestel hier nooit

Niet ontvangen, niks gehoord

Retour kosten voor jou

Ipad hoes a 8,95 + 3,95 verzend kosten besteld. Bleek niet naar wens. Achterzijde van plastic. was niet zichtbaar op de site. Ook niet in de beschrijving. Daar staat imitatieleder!
Wilden hoes retour sturen maar we moesten 7,95 retour verzendkosten betalen.
Gebeld met de "klantenservice". Kreeg als antwoord dat het onze fout was en omdat ze een klein bedrijf waren ze niet deze retour kosten konden betalen. Staat in de voorwaarden. Wel kon ik een korting krijgen van 4,50 op een volgende bestelling. HaHa
Of ik ooit nog ga bestellen bij Allekabels.nl
NOOIT MEER!
Terug naar AliExpress

Ik dacht deze week laat ik weer eens iets bij Allekabels bestellen. helaas, weer een domper qua leverbetrouwbaarhoud. ik denk dat grofweg de helft van wat ik heb besteld niet op tijd wordt geleverd.

Deze webshop probeert jouw rechten als consument te omzeilen

Helaas een slechte ervaring met deze webshop.
Deze webshop bood een 12 volt dual USB stekker aan voor in de auto (van een bepaald merk en type / kleur). Echter bij ontvangst bleek dat een geheel andere stekker was geleverd. Op dit moment is er sprake van non conformiteit (het product voldoet niet aan de verwachtte eisen die consument heeft, in dit geval type en kleur). In dit geval heeft consument recht op geld terug.

De verklaring van de webshop was dat het type niet meer leverbaar was en dat ze de typeaanduiding en afbeelding op de productpagina nog niet hadden aangepast (hier stond nog het oude type dat niet meer leverbaar was).

Ik heb hierop mijn geld terug gevraagd, echter probeerde deze webshop hardnekkig een waardebon te slijten en vervolgens de retourkosten niet te vergoeden (DE RETOURKOSTEN DIE IK MOEST MAKEN OMDAT DE WEBSHOP MIJ ONGEVRAAGD EN OP EIGEN INITIATIEF EEN ANDER PRODUCT OPSTUURDE ZONDER DIT MET MIJ TE OVERLEGGEN).

Uiteindelijk is het product door mij teruggestuurd maar heb ik mijn geld nooit terug gekregen. De webshop beweerde het product niet retour te hebben ontvangen.

Bij deze de waarschuwing en het advies om hier niet te bestellen.

5781851

Nette site, groot aanbod en bestelling 5661578 snel geleverd. Prima!