HelloFresh

4.9

Bestellen

4

Service

4.2

Prijs

4.9

Levering

38.9%

Zou hier weer kopen

HelloFresh

Zit jij ook vaak verlegen om ideeën voor wat je nu weer op tafel zult zetten? Of heb je gewoon geen zin om boodschappen te doen? Voor wie geen tijd heeft of een beetje lui is als het gaat om eten maken, maar toch elke avond een gezonde en verse maaltijd wil bereiden, is er HelloFresh. Maar wat krijg je precies als je een voedselpakket bij HelloFresh bestelt? Is het inderdaad vers, gezond en lekker? Is de levering stipt en de prijs schappelijk? Zijn de recepten goed te maken en smakelijk bovendien? Lees hier hoe anderen HelloFresh beoordelen en bepaal op basis daarvan of jij ook geïnteresseerd bent om je wat betreft eten te laten leiden door HelloFresh!


Over HelloFresh

De naam zegt het al: HelloFresh gaat om verse producten. Heb je een lidmaatschap bij HelloFresh, dan doen zij voor jou wekelijks de boodschappen voor drie of vijf complete maaltijden en bezorgen die gratis bij jou thuis, samen met een recept opdat je weet wat je ermee moet. Eerst proberen? Bestel dan een proefbox. Producten komen slechts de selectieronde door als ze vers en lekker zijn en als het duidelijk is wat de herkomst is (en dat de leverancier met respect voor plant en dier werkt). Wat betreft de recepten zijn er ook voorwaarden. Het liefst maakt HelloFresh gebruik van groenten die niet meer bij iedereen bekend zijn (de toch weer steeds bekendere vergeten groenten) en die passen bij het seizoen. In de winter kun je dus pastinaak verwachten (misschien is niet iedereen daar blij mee), maar ook koolraap en boerenkool; in het voorjaar zul je eerder gerechten met raapstelen, postelein en asperges in de box vinden. Doordat producten direct bij de leveranciers worden ingekocht, bevatten ze meestal geen toevoegingen zoals smaakversterkers. Des te gezonder!

 


Diensten van HelloFresh

Om het gemak te vergroten zijn de recepten redelijk simpel en kosten gemiddeld dertig minuten om te bereiden. Ook handig: HelloFresh berekent de voedingswaarden vast voor je, zodat je precies weet hoeveel calorieën, koolhydraten, vetten en eiwitten je binnenkrijgt. Handig als je op een speciaal dieet bent of gewoon goed in de gaten wilt houden wat je binnenkrijgt. Ook niet onbelangrijk: om voedselverspilling tegen te gaan, worden overgebleven producten gedoneerd aan de Voedselbank. Het karton van de boxen wordt gerecycled en voor nieuwe boxen en verpakkingen wordt zo veel mogelijk gebruik gemaakt van gerecycled materiaal.


Voor wie de recepten altijd binnen handbereik wilt houden, is er de HelloApp voor iPhone en iPad. Wanneer je je aanmeldt voor de nieuwsbrief ontvang je niet alleen recepten, maar ook €10,- korting op jouw eerste box. En als je iemand anders blij wilt maken met een duurzame doos eten, dan kun je op de website cadeaubonnen kopen.


Klachten over HelloFresh

Vragen over bijvoorbeeld bezorging, recepten, ingrediënten of betalingen worden met enthousiasme beantwoord. Sterker nog, ze zitten te springen om te horen wat je van hun recepten vindt. Dat kun je doen bij de klantenservice (per mail of telefonisch), op hun bezoekadres in Amsterdam, via de sociale media - omgedoopt tot HelloMedia - Facebook, Twitter en Instagram. En/of laat hier bij NederlandReview een reactie achter! Wat vind jij van HelloFresh?


Ervaringen van consumenten over de hellofresh box. Hoe was het eten? Was het vers en de levering op tijd? Lees & schrijf ervaringen op NederlandReview!

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews

Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel Nederland zelf welke winkels slecht en goed zijn!

Schrijf zelf een review

Schrijf hier een review over het bedrijf, de producten en/of diensten. Gebruik max zo’n 5000 karakters

Gelieve eerst in te loggen

Bestellen

Service

Prijs

Levering

Zou hier weer kopen

Totaal

10

Alle reviews (108)

Klantonvriendelijk. Zeer duur en u wordt opgelicht door die premium opties

W

Withouck

23-08-2023

0

tweede keer eerste box

Voor de tweede keer dit jaar dacht ik helloFresh eens te proberen.. verkeerde bestelling (3x vlees) en onmogelijk aflever tijdstip. Vervolgens is Hello fresh nergens te bereiken om dit recht te zetten. Ten slotte wordt mijn box niet bij de buren afgeleverd en ook niet nabezorgd omdat ik niet voor 12 uur gereageerd heb. Dit bedrijf werkt gewoonweg niet. Niet doen dus!

J

jack

14-06-2023

0

HelloFresh

1e box en gekozen voor een primum gerecht met biefstuk extra kosten 28 euro.. bij aankomst box wel het gerecht maar niet de biefstuk a 28 euro . Meld je het bij HelloFresh krijg ik een tegoedbon van 10 euro .. maar heb zelf 28 betaald er voor .. dus wat klopt er hier niet. En heb direct opgezegd dus heb ook niks aan de tegoed bon.. ben dus opgelicht.. ga het geld stoneren van de primum gerecht deze is appart afgeschreven.

J

Joyce

13-06-2023

0

maaltijden

Waardeloos bedrijf. Geld verdienen op een slinkse wijze.

E

Erika

28-11-2022

0

Voedselbox wel betaald nooit geleverd!

Box is nooit geleverd na bestelling. Nooit aan gebeld, was gewoon thuis, maar niemand daar. Krijg ik een melding dat ik niet thuis was of ik een nieuwe afspraak kon maken. Gebeld, maar zij konden dan 5 dagen later pas leveren. HelloFresh is dan niet fresh meer en dus weigerde ik die box. Moet ik die alsnog betalen. Kortom bende oplichters zijn het!

P

Patrick

18-10-2022

0

Bijzonder slecht bedrijf. Slechte service. Er werd een box naar mijn oude adres gestuurd terwijl het juist in het systeem was opgeslagen - bleek dat bij 1 x inloggen met een oud account ik kennelijk al een box had besteld (dit noem ik misleiding). Vervolgens kwam er een paar keer een box te veel waar ik ook gewoon voor moest betalen. Regelmatig misten er groenten in de box. En als klap op de vuurpijl kreeg ik een box met vlees terwijl ik vegetariër ben en dat nooit zelf uitgekozen zou hebben. Uit principe heb ik het geld teruggestort, maar ik heb de strijd verloren en heb uiteindelijk in plaats van 31 euro, 71 euro moeten betalen. Dit noem ik een immoreel bedrijf dat zich duurzaam en klantvriendelijk voordoet. Misleiding.

K

Kristel

10-06-2022

0

5x per week hellofresh

Ik zou ook wat graag koolhydraatarme menu's zien.

C

Catherine Ackermans

14-04-2022

0

maaltijdbox

Wat een waardeloos bedrijf. Het is gigantisch duur (je kunt de gerechten voor 1/3 van de prijs zelf bij de supermarkt kopen) Opzeggen is heel lastig, dat lukt niet in de app. Heb je eindelijk opgezegd, log je 1x in en wordt automatisch weer nieuwe levering gepland, waarvan je zelf niet eens de gerechten kunt kiezen. WAARDELOOS, je komt er gewoon niet vanaf. Oplichters

M

Maria

07-02-2022

0

HelloFresh

5 minuten geleden NIEUW Het eten is goed alleen de afhandeling qua administratie zeer slecht. Extra producten worden vaak niet geleverd waar je wel voor betaald, om dat geld dan vervolgens terug te krijgen is een hele onderneming. Geannuleerde boxen worden gewoon van je rekening afgeschreven waarna ze niet schromen je te bestoken met e-mails en betalingsherinnerinen. Sluit hier geen abonnement af er zijn goede alternatieven beschikbaar.

L

Laura Kreuze

05-02-2022

0

HelloFresh Maaltijdbox 5 dagen

Het afmelden van de box na box 1 ging gelukkig goed. Maar wat een ellende is het verder. 1 prei was zo ver doorgerot dat die van binnen vloeibaar was (dit was de dag van levering) en in het zakje koriander zat een dode libelle???!!! Wat krijg je ervoor terug als je een melding maakt? €1 korting op je volgende box. Mooi niet dus. Daarnaast zijn de recepten compleet onlogisch, volgorde is soms heel raar en regelmatig mist er informatie, of is de beschrijving onduidelijk. Nu kan ik gelukkig goed koken, dus ik red me wel, maar als je zelf niet echt kookt dan heb je een probleem. Ook veel te duur voor wat je krijgt. Ik kan met de Albert Heijn recepten beter en goedkoper koken. Dan weet ik in elk geval dat ik goede producten krijg.

E

Evelyn

17-01-2022

0

3 dagen bix

Niks mis mee met alles bovestaand. Alleen wat me opvalt de laatste tijd de kwaliteit rotte knoflook kapotte eieren bosuitjes die zwart zien en ga zo maar door. Voor die prijs mag het wel wat beter uitgeserveerd worden. Verder tot nu toe nog geen spijt van de abonnement eten gevarieerd en zelf zijn we er beter van gaan eten lusten meer enz enz En voor de kinderen zo leren die ook afwisselend te eten en te proeven. Veel plus punten maar dat ene vind ik oh zo belangrijk. Mvg nick en chantal

N

Nick Gieselbach

27-12-2021

0

3 maaltijde

Werd gebeld door hello fresch, laat me abonnement aanpraten, druk.het gesprek weg en bel direct terug om te zeggen dat ik me bergist had. Moest. toch betalen. Kutfirma dus

M

Manja Planting

18-11-2021

0

Maaltijdboxen

*keurig op de afgesproken tijd. *goede verse groenten *goede en smakelijke recepten *veel keuze op categorie te kiezen *website overzichtelijk, en makkelijk. - biefstukreepjes zijn zo klein, lijkt meer op grof geruld gehakt. Beter zelf laten snijden. Vlees mag wel van wat betere kwaliteit.

D

Diana

09-11-2021

0

Box

Beste mensen. Ga niet met dit bedrijf in zee. Het zijn ware oplichters. Na de eerste box hebben wij het abonnement opgezegd. Toch kwam de 2e box er aan. Deze geweigerd aan de deur. Toe kwamen de rekeningen binnen. Deze niet betaald. Wij krijgen drijgbrieven en telefoontjes dat we moeten betalen wat we uiteraard niet doe. Toe kwam het incasso bureau waar wij het hebben uitgelegd. Uiteraard zonder succes. Nu ligt het bij de deurwaarder. Laat maar komen zou ik zeggen. Het zijn gewoon maffia praktijken. Doe het niet mensen. Trap er niet in.

F

Frank

25-09-2021

0

Geen

De bezorgers van Hello fresh zijn zo snel dat ze met een vaart van 100 km per uur door onze wijk rijden. Omdat het een woonerf is mag je maar 15 km per uur. Dit is wachten op een ongeluk. Heb Hellofresh gebeld. Reactie krijgen, vergeet het maar. Ik wacht nog steeds op antwoord maar blijf volhouden. En zelf iets bestellen bij Hello Fresh? Dacht het niet.

S

Smids

10-09-2021

0

Hello fresh

Leuk concept, genoeg keuze in heerlijke recepten en de kinderen vonden het ook leuk dat ze iedere week zelf mee konden kiezen in het menu waardoor ze echt beter gingen eten. Toch heb ik inmiddels mijn abonnement opgezegd, het ging namelijk vaker fout dan goed met de inhoud, bv voor 2 personen ipv 3, producten die missen of snel over de datum zijn. Als ik dan een klacht stuurde kreeg ik wel eentegoed op de volgende box, maar het gevolg was dat ik alsnog naar de winkel kon om spullen aan te vullen. Ik vind dit echt jammer omdat het concept me aanspreekt, nu bij de concurrent kijken of ze daar de inhoud beter op orde hebben.

E

Els

22-07-2021

0

Hello fresh

Na een proefbox was ik blijkbaar direct lid. Toch maar weer een box genomen. Er miste 2 dingen. Recept was niet bijzonder. Ik maak zelf lekkerde dingen. Voor veel veel goedkoper. Heb ook gemerkt dat ze mijn mailadres aan derde hebben gegeven. Het is niet mogelijk om je daar voor af te melden.

S

Sanne de Vries

12-07-2021

0

Arrogant bedrijf

Helaas valt met HelloFresh niet te communiceren. Eenzijdige communicatie en staan niet open voor suggesties. Na een probeer periode alleen maar gezeur gehad met dit bedrijf. Door een technische fout in de app is mijn afzegging niet goed doorgekomen. Deze heb ik laten annuleren en mijn betaling stopgezet. Gelijk mijn account laten deactiveren en nu moet ik de box alsnog betalen omdat HelloFresh een tegoed op mijn account heeft gezet als 'vergoeding' (die ik niet wil want ik heb mijn abonnement niet voor niets opgezegd). Meerdere malen contact opgenomen en situatie proberen uit te leggen maar er is maar een uitweg voor HelloFresh: betalen. Terwijl ik wacht op een reactie op mijn eerder gestuurde mails, neem ik contact op via de chat en krijg ik tijdens dit gesprek ineens een mail van het incasso bureau dat HelloFresh heeft ingeschakeld. Helaas is een normale communicatie/oplossing hier niet mogelijk.

J

Joyce

14-06-2021

0

HF box

Dank aan het programma: Mr Visser "Wordt u al geholpen" afl 176. Trap er niet in mensen! Problemen, incasso's, irritante werknemers, slechte waardeloze klantenservice. BEGIN ER NIET AAN, de mini-portie is het niet waard en méér is méér betalen.

J

Judith

11-05-2021

0

Refund 0,01 eur???

Ik bestelde in het verleden op heel regelmatige basis boxen. Tevreden over inhoud maar ineens houden ze 0,01 cent via domiciliering van mijn rekening? Waar slaat dat op? Heb mijn account gewoon wekelijks netjes gepauzeerd.. niks geheractiveerd ofzo. Gaat me niet om het bedrag maar om het principe???

W

Wendy

19-04-2021

0