Goedemiddag

Het is 1 december en nog geen 190 euro O ja en de nieuwe overeenkomst is ook veel te hoog bij jullie moet ik 407 gaan betalen, gelukkig werd ik gisteren op gebeld door een andere maatschappij daar ga ik 189 betalen wel een verschil.. jammer maar ik ga weg

gas en licht contract

Zeer slecht. Uitbetaling energiekorting veel te laat . Pas in december waarschijnlijk?

Stroom en gas

Gas/stroom

Ze heeft de maandelijkse voorschot drie keer verdubbeld, termijnbedrag verhoogd van € 146,- naar € 421,-. Na een lange discussie hebben het naar €.378,-.

Wij hebben vast contract tot maart 2023, in het contact ook vast bedrag genoteerd van €.146,-. De verhoging is een schatting van Engie dus heeft niets te maken met ons maandelijks verbruik.
Ik heb meerdere malen gebeld en uitgelegd dat ik niet eens ben met hun beslissing, alsnog willen ze dit niet corrigeren.

Hun schatting heeft niet te maken met ons maandelijks verbruik, maar heeft met winter periode te maken, ze hebben ook voorstel (u kunt alvast een bedrag betalen als voorschot van €1000) en bij eind rekening wordt berekend.

Niet intrappen

Energie contract

Ik heb recent mijn energiecontract bij ENGIE verlengd. In deze crisistijd was ENGIE de enige energieleverancier die nog aan durfde te bieden. En met groene stroom! Ondanks de aanzienlijke prijsverhoging t.o.v. mijn vorige 3-kjarig contract toch erg blij met mijn nieuwe energiecontract. Hopelijk worden de prijzen weer gauw lager (hoewel ik met daar wel ernstig zorgen over maak).

Stroom en gas

Redelijke prijs voor vaste tarieven t.o.v. andere aanbieders en een gevestigd bedrijf, geen eendags vlieg met lok prijzen.

Contract

Super slechte klanten service. Probeer engie al superlang te contacteren en elke keer krijg ik weer te horen dat het “te druk” is en vervolgens wordt er gewoon afgelegd. Ik heb dringende vragen maar kan niemand nooit contacteren. Vreselijk.

Contract verlengd

1 jaar verlengt

Gas en licht

Correcte afhandeling en een betrouwbare leverancier.

Gas en energie

Altijd goede service met welke vraag je ook komt ik ben zeer tevreden

1 jarig contract

1 jarig contract afgesloten, advies en service prima, terwijl normaal een 3 jarig contract afgesloten zou worden. Redenen zijn bekend nl de (te) hoge gasprijs van dit moment. Hopelijk gaat deze in de loop van dit jaar omlaag en krijgen wij in de loop, Ter vervanging van het huidige contract, een vernieuwd en beter aanbod. Dat zou prachtig zijn!

levering (verlening) contract voor energie

Geen Kanttekeningen

Energie

Wat een bedrijf! Energie wordt wat duurder: graaien maar! Geen rekening houden met individu...maximaal profiteren van de prijsstijging!

Starre organisatie en uitbuiters

Ik moest in december een nieuw contract afsluiten en heb dit voor 1 jaar bij Engie gedaan. Daar heb ik inmiddels veel spijt van. Nog voor ingang van het contract heb ik Engie via hun whatsapp gevraagd dit contract op naam van mijn vrouw te zetten. Hierop kreeg ik geen antwoord. Een aantal dagen later heb ik gebeld, maar werd ik afgescheept, als ik dat wilde moest ik een nieuw 3-jarig contract afsluiten. Hoezo? Na een maand nog steeds geen reactie op whatsapp, dus opnieuw gestuurd. Ze waren mijn eerste bericht kwijt, of ik het opnieuw wilde sturen. Ook nu kreeg ik te horen dat het wettelijk niet mag om de contractpartij te wijzigen. Ik vraag mij af welke wet dat is. Ze blijven eisen dat ik dan een nieuw contract voor 3 jaar afsluit. Waar slaat dat op? Voor ingang van het contract heb ik gevraagd om aanpassing van de naam. Engie wil dit alleen doen als ik me dan voor 3 jaar vastleg. Naast de onbeschofte wijze van communiceren is dit toch pure uitbuiting.

1 jaar

Lastige tijden. De tijd zal uitwijzen of de nieuwe tarieven realistisch zijn. Voorlichting zou duidelijker kunnen denk ik.

Verlenging

Snel contact.
Duidelijke uitleg.
Rustig.
Luisteren.

1 jarig contract

de 1 jarige voorstel met een van Uw medewerkers is goed verlopen
Afspraken na gekomen.

Electra

Opgelicht tijdens het verkooppraatje.
Ik was al klant bij Vattenfall waar ik zeer zeker over te spreken ben.
Door een call center (“tussenbedrijf”, zoals zij dat noemen) gebeld en een contract aangesmeerd voor 3 jaar?!
Een heel nieuw contract, terwijl ik totaal geen klant was of wilde zijn bij ENGIE. Ik was namelijk klant bij Vattenfall en dat wilde ik graag blijven.
Aan te telefoon werd mij verteld met de samenwerking van Vattenfall en ENGIE. Dat is een leugen. Pure oplichting dus! Wat een fraudeurs!
Mijn boiler is van een wooncorporatie, dit is van Eneco. Ook hier heeft ENGIE een lopend contract van 3 jaar aan afgesloten. Terwijl dit niet eens kan!
Ik mag nu 250 euro gaan betalen zonder pardon. Wat een slechte service en wat een slecht tussen bedrijf. Ze liegen over alles.

1 jarig stroom en gas

Afgelopen 3 jaar goede service en levering gehad. Nu afgelopen jaar helaas slechte adviezen en slechte service. De medewerkster was vergeten mij na nadrukkelijk vragen te vertellen over de mogelijkheid tot retentie waardoor we aankomend jaar vermoedelijk €1000,- meer gaan betalen. Nu wijzigen er ineens gegevens in onze overeenkomst en veranderen er cijfers op de voorlopige teruggaaf en ons contract. Hier bijna dagelijks telefonisch contact over gehad, maar niemand kan antwoord geven of de situatie oplossen. Dit geeft geen vertrouwen richting de toekomst en een mogelijke verlenging van het contract. Het kan toch niet dat je ineens van een 3 jarig contract tegen een bepaalde prijs je op de andere dag ineens een 1 jarig contract hebt tegen een ander tarief. Laat me twijfelen en als er geen verandering komt dan moet ik tijdens de bedenktijd alsnog annuleren, Jammer

energiecontract

prijs in bevestiging is hoger dan de aanbieding