Picnic

Alle reviews

Picnic

48% Zou hier weer kopen

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews Schrijf een review

Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel Nederland zelf welke winkels slecht en goed zijn!

Alle reviews (64)

  • Nog geen reviews!

    Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Jarenlang wekelijkse klant van Picnic

    Hele goede service, prima prijzen, vrij ruime keuze en hele goede levering!
    Alleen jammer dat onze favoriete merken en producten regelmatig lange tijd niet op voorraad zijn en dat het Picnic eigen merk zo slecht is, en dus geen goed alternatief. Hierdoor moeten we toch nog regelmatig naar de supermarkt. Zonde!

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Boodschappen

    Tot twee keer toe de bestelde en betaalde producten niet compleet geleverd gekregen Je krijgt het geld , van de ontbrekende producten, retour. Daar schiet je niets mee op. Een van de producten dat de eerste ontbrak zat er nu weer niet bij. De optie's die ze aanbieden als er producten ontbreken slaan nergens op:
    - geld terug
    - geen actie, maar wel melden
    - opnieuw in winkelwagen, maar dan moet je wéér voor een bepaald bedrag bestellen.

    De website is wel fijn en goed overzichtelijk. Vriendelijke bezorgers ook. De levering van de bestelde producten is niet van deze tijd. En de opties idem dito. Jammer, gemiste kans.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Boodschappen

    Kwaliteit van het vlees is niet best meer, blijft meer water dan kipfilet over tijdens het bakken, heb het idee dat de kwaliteit toen wij begonnen met picnic beter was. Het bezorgen gaat wel altijd prima, maar ik vind de prijs/kwaliteit niet meer in orde. Heb inmiddels de app verwijderd ben er wel klaar mee

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Ik heb een klacht over een medewerker die bij de picnic in bloemendaal werkt..hij was erg asociaal, hij ging midden in de weg zijn auto parkeren zodat wij niet er langs kunnen gaan.. ik heb hem aardig netjes gevraagd of hij een stukje aan de kant zou parkeren..het was een lege plek je kon overal parkeren maar die gozer heeft het hele weg gesloten zodat ik er niet langs kon gaan en hij zegt naar mij dat hij overal kan parkeren omdat hij een vergunning heeft..maar dat vergunning betekent niet dat hij een lege weg moet sluiten.. ik wil hem klacht indienen zodat hij voor volgende keer aardig moet zijn met mensen en de verkeer wat beter gebruiken…ik heb foto van zijn auto en van hem gemaakt …ik kan hem hier plaatsen maar als jullie contact met mij opnemen dan zal ik jullie verdere informatie toedienen…

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Boodschappen

    Picnic.... Begin er niet aan

    Zeg dan. Waarom

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Bestellen via picnic app

    Door omstandigheden bestelling niet kunnen ontvangen, picnic weigert om boodschappen op een andere moment te leveren. Klantenservice meent terug te bellen voor een oplossing maar dit gebeurt niet. Hier zelf achteraan gegaan en steeds weer zeggen ze hetzelfde. Ook doen ze moeilijk met het terugstoren van geld. Het zou gunstiger zijn als je de boodschappen op een ander moment opnieuw kan laten leveren, ophalen is wel een optie alleen helaas niet altijd mogelijk voor consumenten omdat ze afhankelijk zijn van auto of ov.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Boodschappen

    Make sure you don't miss a delivery, otherwise you will be asked to pick up your groceries at their scarily deserted warehouse, with the door blocked by trucks and no one to help you. A second delivery was not possible nor did I receive my money back. Very poor customer service

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Boodschappen

    We hebben nu voor de 4e x besteld. We zijn zeker niet ontevreden, maar er zijn wel zeker verbeter punten. De vers producten zijn vaak kort op datum. Dat is met een weekmenu niet handig. Ook heb ik 3x al iets gehad wat kapot ging voor datum. Ik heb bij het indienen van de klacht via WhatsApp wel mijn geld terug gekregen
    Nog niet te laat geweest en erg vriendelijke bezorgers en optijd.
    Plus punt vind ik als er iets niet op voorraad is je het geld terug krijgt en een alternatief vanuit hun gratis krijgt. Ik vind dit een nette oplossing. Statiegeld enz staat tot nu toe binnen 24 uur terug op de rekening

    Ik zou dus graag zien dat de verse producten niet zo kort op datum zijn , maar langer houdbaar.
    En het brood is niet lekker, maar dat had ik al gelezen op sociale media dat dit bij veel mensen het geval is. En dat het brood van de warme bakker afkomt volgens picnic zal zeker waar zijn. Maar wij vinden het droog en meel achtig . De bolletjes zijn wel voor ons prima.
    Hier blijven we nog even gebruik maken van picnic nu benzine prijs behoorlijk hoog is ik bestel wel echt de houdbare en zware producten. Dit scheelt benzine en een sjouw werk .

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Picnic bestelling

    Na een jaar AH bezorgdienst te hebben gebruikt ben ik nu helemaal over op Picnic.
    Niet meer vier dagen van te voren bestellen.
    Geen duur abonnement om iets op tijd te krijgen.
    Veel beter zichtbaar wanneer hij precies komt, dus niet meer eindeloos wachten of/wanneer hij komt..
    En alle boodschappen klopte helemaal!
    Bij AH was er bijna elke keer iets vergeten of beschadigd.
    Duidelijke uitleg over de statiegeld van de zakjes en alle flessen kunnen worden meegenomen.
    Helemaal super Picnic!!
    Tot snel weer!

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    boodschappen

    genoeg besteld bij picnic met de gedachte hoef ik zo een twee winkel geen boodschappen meer te doen.
    2 dagen later werd het netjes bezorgd
    een maal gekeken naar de houdbaarheid was ik wel teleurgesteld
    daar de houdbaarheid maar 3dagen was en ook nog eens een brood dat een dag over datum was en oud aan voelde
    moet ik alsnog naar de winkel waardoor je duur uit bent
    valt me erg tegen waardoor ik naar een ander alternatief uit kijk en niet meer bestel bij picnic

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    reclame

    U terroriseert mij nu al weken met uw verschrikkelijke reclames, bij alles wat ik online doe. Nooit zal ik iets bij uw bedrijf gaan bestellen.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Boodschappen

    Goede ervaringen met Picnic, bezorgen op tijd, huismerk prima. Nadeel van online bestellen en bezorgen is dat je niet de tgt datum zelf kan checken, in de winkel kun je dat natuurlijk zelf kiezen en checken. Producten zijn zeker niet over de datum maar reken bij vlees op max nog 3 dgn goed als je online bestelt. Ik houd daar voortaan rekening mee met bestellen. Ik ben tevreden over Picnic.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Solicitatie

    Gesolliciteerd bij Picnic als bezorger in Heerenveen.
    In de vacature staat dat het uurloon 11,89 is, maar tijdens het gesprek is het maar 11 euro. Je krijgt als bezorger ook geen reiskostenvergoeding.
    Gesprek ging voor de rest goed en een x aantal dagen later had ik een training dag in Leeuwarden. Mail gekregen met een uitnodiging, maar er stond geen adres in de mail. Mail gestuurd, maar geen reactie. Via de telefoon contact gezocht, maar die mensen konden mij ook niet verder helpen.
    Dus uit eindelijk ging het niet door, omdat ik geen adres kreeg van Picnic en niemand kon mij daarmee helpen.
    Kleding aangeschaft want dat moest van Picnic.
    Conclusie, verspil je tijd en geld niet aan dit bedrijf. Het is een heel onprofessioneel bedrijf wat zich niet aan de afspraken houd en je gewoon laat zitten!!

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Ontevreden

    Ik was al jaren heel tevreden over Picnic maar de laatste maanden helemaal niet meer. Los van de bezorgers die altijd even vriendelijk, beleefd en behulpzaam zijn. Alle lof voor hen. Ook de stiptheid van de bezorging en het contact met de klantenservice is wat mij betreft nog steeds prima in orde.
    Maar de producten van Picnic worden steeds minder. Bijna alles is omgezet naar hun relatief dure huismerk, wat de kwaliteit absoluut niet ten goede is gekomen. Bovendien wil ik gewoon zelf kunnen kiezen of ik A-merk wil of huismerk. Maar een heleboel producten zijn er alleen nog maar in huismerk. Daar kunnen ze waarschijnlijk het meest op verdienen.
    Ik vind de aanbiedingen niet meer scherp en in deze dure tijd is dat erg belangrijk.
    Ook ik vind de versproducten te kort op de houdbaarheidsdatum zitten en het stoort mij mateloos dat heel veel producten niet meer verkrijgbaar zijn en dat ze pas op ‘ tijdelijk niet verkrijgbaar’ komen als ik ze in het mandje heb gelegd. Haal ze er dan helemaal af of zet het er in de winkel bij. Maar niet pas in het mandje met een veel duurder alternatief komen. (als dat er al is). Deze producten zitten denk ik in het ‘omzetten naar huismerk proces’ en zijn daarom niet te krijg. Want het is nooit tijdelijk, weken later zijn ze gewoon vervangen door een alternatief van eigen merk. Dit zorgt bij mij voor heel veel ergernis en irritatie.
    Dus ook ik ga Picnic alleen nog maar gebruiken voor de zware dingen en bij de andere supermarkten maar weer gewoon persoonlijk ipv online op aanbiedingsjacht. Jammer maar Picnic heeft zichzelf buiten spel gezet.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Kruidenierswaren

    Altijd op tijd, vriendelijke bezorgers, bestelling klopt altijd, alleen.... tweede keus groenten en vaak ook groenten niet geleverd. Jammer, als je klaagt krijg je ook een flauwe reactie

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    ???

    Wederom drama
    Ben redelijk ziek dus vaak niet in gelegenheid om zelf boodschappen te doen en wil niet afhankelijk zijn. De laatste keer was echt zo triest, kip over de datum, hoe haal je het in je hoofd !!! Gelukkig let ik hier wel goed op gezien eerdere ervaringen. Niet alleen heb je geen kip dan voor 2 dagen maaar moet ik alsnog naar de supermarkt. Spullen kapot, geen deksel meer op yoghurt bus, eieren 4 dagen houdbaar simpele dingen niet op voorraad en op het laatste moment afmelden en inderdaad zoals ik eerder lees eigen merk spullen en duurder . Grof met bezorgen waardoor er een heel pak melk scheurt en door de plastic tas over boodschappen gaat. Ben er eigenlijk zo klaar mee maar ben redelijk afhankelijk. AH is stuk beter maar daar is het minimum bestelbedrag best hoog en ik hou niet van verspilling wat wel gaat gebeuren als je teveel moet bestellen, eet graag vers.
    Erg jammer, is wel beter geweest.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Derde grote bestelling

    Boodschappen zouden tussen 15 en 16 u bezorgd worden, via een SMS wordt medegedeeld dat het savonds tussen 19 en 22 wordt. Ik kon dus al niet koken. Vervolgens komen jullie ook savonds niet opdagen?!?! Super slecht zeg. Minder dan die een ster waard dit bedrijf.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Levering geannuleerd

    Voor de 1x boodschappen besteld bij ze tijdens het bestellen viel mij al op dat er veel producten niet leverbaar zijn dus dat viel al tegen toch een bestelling geplaatst op de dag van levering een annulerings mail ontvangen vanwege het extreem slechte weer geen levering en het geld werd terug gestort, nou heb ik daar zeer zeker begrip voor want niemand hoeft voor mijn boodschappen gevaar te lopen om de weg op te gaan maar ik had op zijn minst verwacht dat er dan aangeboden zou worden dat er 1 of 2 dgn later iemand de boodschappen zou kunnen leveren ..na 9x een poging te hebben genomen iemand te spreken te krijgen werd er mij verteld dat ze nieuwe leveringsdatums hadden toegevoegd en dat ik dan opnieuw kon bestellen en weer moest betalen terwijl mijn door hun geannuleerde bestelling al betaald was en er op korte termijn ook geen plek meer bleek te zijn....dus met andere woorden : helaas jammer geen boodschappen voor het weekend en u zoekt het verder maar uit! Wat een fiasco is dit zogenaamde bedrijf!!!! Om je kapot te schamen😤

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Div. Bestellingen

    We hebben hier 2 jaar lang om de week een bestelling geplaatst, maar sinds een paar dagen is het echt drama. Bijna alle G’woon en Melkan eigen merk dingen zijn vervangen voor het Picnic eigen merk (wat een stuk duurder is) en heel veel dingen zijn ‘tijdelijk niet leverbaar’ wat echt al weken duurt ondertussen. Heel jammer want het was echt heerlijk en goed geregeld maar de laatste tijd is her echt een drama!

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Boodschappen

    Heel makkelijk bestellen op een overzichtelijke app. Vooraf betalen dus geen gedoe aan de deur. Alles in zakjes dus geen huis vol kratten. Je kunt vandaag bestellen en dan komen ze morgen en niet op zijn vroegst een week later omdat alle bezorgblokken zijn volgeboekt. Enige minpunt dat het even duurt voor aan de beurt bent maar dan ben je wel meteen vaste klant en hoef je niet meer te wachten.

Anderen bekeken ook

123test
6 reviews

Weet jij al wat je later wilt doen? Misschien heb je al een tijd een baan maar is het toch niet wat je zoekt. En anders heb je misschien wat hulp n...

PanelClix
2 reviews

Wanneer je het leuk vindt om anoniem je mening te geven over allerlei onderwerpen dan kun je meedoen aan de onderzoeken van PanelClix. Daarmee kun ...

Goodiebox
5 reviews

Is het wat? Krijg je echt zo waar voor je geld? Wat zit er eigenlijk maandelijks in zo’n levering? Als je interesse hebt in een service of di...

Slimster
4 reviews

Als je iets aanschaft wil je daar natuurlijk in geen geval teveel voor betalen. Het maakt hiervoor niet uit of het een nieuwe televisie is of juist...

Picnic

Soms heb je gewoon geen zin om je huis uit te gaan om boodschappen te doen. Of dat nou is omdat je lui bent, je het heel druk hebt of omdat het je niet zo gemakkelijk afgaat, een boodschappenservice is de perfecte oplossing. Picnic is zo’n boodschappenservice en is in korte tijd al hard gegroeid.

Wat vinden consumenten van Picnic? Is de app handig in gebruik? Worden de producten snel afgeleverd? Zijn de producten van goede kwaliteit? En zijn ze net zo betaalbaar als in de normale supermarkt? Lees het hier bij NederlandReview!

Over Picnic
Picnic is een online supermarkt. Je kunt online alle boodschappen die je nodig hebt gemakkelijk bestellen, en dat tegen een lage prijs. Dit is mogelijk omdat ze bij Picnic geen dure winkel hoeven te onderhouden, dus zijn er minder kosten. Het enige wat jij hoeft te doen is de app downloaden, het minimum bestelbedrag van €25 halen en je bestelling op tijd plaatsen!

Wanneer je net een account hebt aangemaakt, kom je eerst even in de wachtrij. Dit zodat ze bij Picnic met kleine stapjes kunnen uitbreiden en iedereen altijd de allerbeste service krijgt. Dit is echter maar eenmalig, dus hierna hoef je nooit meer in de wachtrij te staan.

Diensten Picnic
Heb je alles gevonden? Dan kun je gaan bestellen! Bij Picnic kun je betalen met iDEAL. Je krijgt dan de optie om via internetbankieren in de browser van je telefoon of tablet te betalen. Wanneer je al je boodschappen hebt besteld, kun je in de Picnip-app zien hoe laat de bezorger exact voor je deur staat. Wanneer je je bestelling hebt geplaatst, worden de producten gewoonlijk in de middag of avond afgeleverd, afhankelijk van het bezorguur dat je zelf hebt gekozen. Bestel je voor 22:00 uur? Dan heb je de boodschappen morgen in huis. Omdat je boodschappen worden bezorgd met vriendellijke, elektrische auto’s worden er geen bezorgingskosten gerekend.

Doordat je al die boodschappentripjes overslaat stapelen de statiegeldflessen natuurlijk ook op. Gelukkig kan je de bezorger van Picnic jouw statiegeldflessen geven, waarna het statiegeld over wordt gemaakt naar je rekening. Dit wordt binnen een paar dagen gestort. Bij automatische incasso wordt het verrekend met je bestelling.

 

 

Garantie, vragen en klachten bij Picnic
Het is niet mogelijk om een bestelling die je al betaald hebt, nog te wijzigen. Controleer dus altijd goed of alles wat je nodig hebt in je winkelmandje zit. Je kunt je bestelling echter wel annuleren tot 22:00 uur de dag voor bezorging. Dit doe in de app onder het kopje ‘lopende bestelling’.

Heb je vragen over Picnic? Neem dan eerst een kijkje bij de FAQ-pagina! Als je vraag hier niet tussen staat kun je contact opnemen met de klantenservice door een mailtje te sturen naar service@picnic.nl, te bellen naar 088-3742642 of door een WhatsAppje te sturen naar 06-45742642. Bij klachten kun je een e-mail sturen, WhatsAppen of bellen. Je ontvangt dan binnen 5 dagen een antwoord. De klantenservice is van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 23:00 uur bereikbaar, zaterdag tussen 11:00 en 23:00 uur, en zondag van 13:00 tot 23:00 uur.

Heb jij al ervaring met de boodschappenservice van Picnic?
Zo ja, wat is er zo goed aan en wat kan er beter? Laat het ons weten!

Ook als je nog niet bekend bent met boodschappenservices, zit je hier goed! Oriënteer je op verschillende bedrijven zoals deze en bekijk welke het beste aansluit op jouw wensen en behoeften. Toch besloten gebruik te maken van Picnic? Aarzel dan niet om zelf ook een review achter te laten!

 

}