Davilex
Alle reviewsDavilex
Alle reviews (14)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven
Davilex account
Kreeg in 2022 te horen dat software maar tot 09-2023 zou werken, dat was al een verlenging na eerder bezwaar. Was het hier natuurlijk niet mee eens, wederom bezwaar gemaakt en de licentie is aangepast zodat deze tot 2030 blijft werken. Ik heb de oude voorwaarden en doos nog, daar staat duidelijk op dat een eenmalige vergoeding betaald moet worden voor gebruik van de software en dat dit ook van toepassing is op nieuwe updates. Je zou bijna denken dat Davilex door de maffia is overgenomen.
davilex account
Software heeft een aantal bugs maar als je weet hoe er mee om te gaan werkt het goed, de software is stand alone en ik zit niet te wachten op software updates of wat dan ook, Jaarlijks moet je even contact maken met de server omdat anders de software niet werkt, dit is een functie die er met een betaalde update in is gekomen. Nu krijg ik ineens te horen dat vanaf volgend jaar dat linkje niet meer werkt en dus de software dus niet meer opstart.
Volgens de licentie overeenkomst met davilex heb ik het gebruiksrecht van de software tegen een eenmalige vergoeding wat de aankoop prijs is, dat in de toekomst de software niet meer werkt is volgens mij niet volgens de eigen overeenkomst van davilex.Davilex Club
30-12-2019 - Blijkbaar ben ik niet de enige die zich mateloos ergert aan het nieuwe business concept van Davilex. Na 2 keer Davilex Club stand alone te hebben aangeschaft (sofware uit 2010 moest volledig opnieuw worden aangeschaft voor windows 10) kon ineens onze eigen boekhouding niet meer worden geopend omdat een licentie nodig is! Alsof mijn auto niet meer gestart mag worden en ik langs moet voor een nieuwe sleutel bij de dealer. De helpdesk medewerkster zet mijn klacht en de vraag door naar een medewerker 4 dagen later, de medewerker 4 dagen later zegt dat ik Davilex de voorwaarden in 2017 heeft gewijzigd en dat ik dus gewoon 12.50 moet betalen. Het gaat mij, zoals ook alle anderen die dit reviewen, niet om de 12,50 maar wel om de geldklopperij bij een stand alone versie en het feit dat ik dus niet meer bij mijn gegevens kan en de slechte afhandeling hiervan. Een licentie kopen werkt niet en ik zit dus eindelijk met 4 dagen vrij en geen mogelijkheid om in het systeem te komen.
+ het programma heeft gewerkt met wat het moet doen
+ stand alone versie was relatief goedkoop
- support is slecht en helpdesk slecht bereikbaar
- online aanvragen van nieuwe licentie werkt niet
- helpdesk is onkundig
- 2e lijns helpdesk wimpelt emoties weg
- software is bevroren en niet meer benaderbaar tenzij betaald wordt (afpersingspraktijk)
Direct over naar een ander programmaDavilex software
Davilex verkoop een product en blokkeerd daarna de licentie terwijl afgesproken is dat het product licentie-vrij te gebruiken blijft. ZEER ONBETROUWBAAR
Als oud Davilex medewerker weet ik wat hier gebeurt is en waarom dit zo is. Ik wil dit graag persoonlijk bij u toelichten als u contact met mij opneemt. Dat kan op 06 10 34 88 11 ik verneem graag of u dit alsnog wenst of andere hulp nodig heeft met het Davilex programma
Davi online boekhouden
Davilex is een drama qua service, in de voorwaarden staat dat het online boekhouden maandelijks opzegbaar is. Na be-eindiging van mijn bedrijf moeten ze de originele uitschrijving KvK hebben. Een screenshot van de Kvk waarop staat dat mijn bedrijf is uitgeschreven voldoet niet, ook niet het bericht van de belastingdienst dat ik ben uitgeschreven. Vraag in welke voorwaarde staat dat “makkelijk opzeggen” gepaard moet gaan met eindeloos tijdrekken ?
Onbetrouwbare club
10 jaar geleden in dit boekhoudprogrammaatje geïnvesteerd. Voor iemand, die kan boekhouden is het nog best wel even een dingetje om met dit programmaatje te gaan boeken, maar dat is me, ondanks de userinterface gelukt. Het is een leuk programmaatje, waarmee eenvoudig handige rapportages kunnen worden gemaakt, maar niet meer dan dat: handig hulpje voor een simpel kunstje .....
Ik ben 10 jaar lang bestookt met commerciële "aanmoedigingen" om een onderhoudscontract op dit pakketje af te sluiten. Ik heb dat steeds geweigerd, om reden dat boekhouden nooit verandert: alles wat je links hebt gezet, moet ook een plaatsje rechts krijgen.
Nu heeft Davilex besloten de spelregels "nog tijdens de wedstrijd" eenzijdig te wijzigen. Vanaf nu zijn gebruikers jaarlijks een gebruikersvergoeding verschuldigd. "Slechts" € 12,50 per jaar, maar toch ..... Wat staat je als gebruiker mogelijk nog meer te wachten???
Dit is het type leverancier, waar je niet van afhankelijk moet willen zijn.Beste meneer Verschoor,
N.a.v. uw review hebben we telefonisch contact gehad. Fijn dat we bepaalde zaken hebben kunnen uitspreken en we samen hebben kunnen kijken naar een oplossing. Ik vond het een fijn gesprek en hopelijk heeft u dit ook zo ervaren.
A. Spithoven
DavilexBen "kleine"zelfstandige op dit moment zonder adressenbestand deze wordt door Davlex gegijzeld.Het lukt mij niet om de licencie te verlengen en zelfs na het inschakelen van een gespecialiseerde computerbedrijf (mijn adviseur in deze)is het niet geklukt. Zij konden geen contact krijgen met Davilex en het kost mij een hoop geld.Tevens werd mij vorig jaar een abbonement ondergeschoven waarvoor ik moet betalen en geen hulp krijg.Ik zal dit nu naan de juridische dienst van de metaalunie voorleggen.Mensen trap er niet in Davilex is een bedrijf wat zijn afspraken niet nakomt.
Ik heb jaren het Davilex boekhoudprogramma naar tevredenheid gebruikt. Helaas wordt het programma gestopt. De wijze waarop dit verloopt ervaar ik als erg onprettig. En dat na een jarenlange positieve ervaring met dit bedrijf. In januari belden wij of er een offline-versie zou zijn. Onze accountant dacht dat. Helaas niet voor een MAC (in welke tijd leven wij).
Ondertussen loopt onze abonnement door en is het niet opzegbaar terwijl we er niets meer mee kunnen. Dit voelt als zak-klopperij. Een vieze bijsmaak levert dit opAls oud Davilex medewerker weet ik wat hier gebeurt is en waarom dit zo is. Ik wil dit graag persoonlijk bij u toelichten als u contact met mij opneemt. Dat kan op 06 10 34 88 11 ik verneem graag of u dit alsnog wenst of andere hulp nodig heeft met het Davilex programma
Fijn programma
Erg tevreden met mijn boekhoudprogramma van Davilex, niet te ingewikkeld en precies wat ik nodig heb. Ook de service ervaar ik als prima en ik word altijd erg goed geholpen. Al met al een erg tevreden klant.
Ineens licentie bijdrage
In 2006 Davilex account aangeschaft, in 2012 een upgrade aangeschaft en in 2014 een tweede licentie aangeschaft. Een prima werkbaar pakket en jarenlang een tevreden gebruiker. Deze pakketten zijn gekocht en hiervoor eenmalig voor betaald. Op 19 september 2017 krijg ik ineens een mail dat er 12 dagen later een licentie bijdrage van € 12,50 per jaar wordt berekend. Wanneer ik per mail het bedrijf uit leg dat ik dit software pakket heb gekocht krijg ik een standaard reactie terug dat wanneer ik het pakket wil blijven gebruiken deze € 12,50 per jaar moet betalen. Waarvoor? De reactie is voor het onderhouden van Davilex zijn systemen!!! Ben ik hier als klant verantwoordelijk voor????
Als oud Davilex medewerker weet ik wat hier gebeurt is en waarom dit zo is. Ik wil dit graag persoonlijk bij u toelichten als u contact met mij opneemt. Dat kan op 06 10 34 88 11 ik verneem graag of u dit alsnog wenst of andere hulp nodig heeft met het Davilex programma
Mixed...
Aangezien de overheid het percentage van 6 naar 9% btw gaat doen werd mij door Davilex geadviseerd een update aan te schaffen. Dat is niet goedkoop, maar goed, het is nodig, dus ik heb het gekocht en de update uitgevoerd. Toen kreeg ik de melding dat ik meer dan 100 administraties moest wissen (!!!) om uberhaupt nog van het pakket gebruik te kunnen maken. Ook kreeg ik de mogelijkheid om voor 5 euro per administratie per jaar te gaan betalen om het pakket te kunnen blijven gebruiken, zonder bijna alles te wissen. Is dit een nieuwe truc om meer geld af te troggelen van langdurige gebruikers? Voor de update kon ik ongestoord overal gebruik van maken en na een update (wat toch een verbetering zou moeten zijn) kon ik heel het programma hierdoor niet meer gebruiken.
Wat ook nog eens pech was, was dat het de vrijdagavond voor kerst was, waardoor de klantenservice van Davilex gedurende 5 dagen niet bereikbaar was en ik dus 5 dagen lang mijn administraties niet in kon.
Na die 5 dagen eindelijk contact gekregen met de klantenservice en die hebben toen een vinkje omgezet waardoor ik het wel weer kan gebruiken.
Niet zo netjes om op deze manier geld proberen te verdienen. Gelukkig hebben ze mij het uiteindelijk wer mogelijk gemaakt om verder te kunnen werken.al 25 jaar
Het is dat mijn pc er is mee gestopt maar het programma draai nog als een tierelier de pc was nog windows 98 en was van 96 programma had ik in 92\93 gekocht maar helaas het is een hele oude versie dus we zijn weer bezig om Davilex weer aan te schaffen nu een proefversie aangevraagd om te zien of het veel is veranderd in de jaren , mafg zeggen na 25 ben ik steeds tevreden volgens mij verdienenwij wel een medaille ?
Vreemde prijsstelling, ernstige beperkingen en slechte support
Basic versie vs. Standaard: support wordt 3x zo duur terwijl je ook al een fors hoger aanschafbedrag betaald. Staat zo erg niet in verhouding tot de prijs.
Nu 3 jaar klant, inhoudelijk is het een prima pakket alleen zijn er in de basic versie en aantal debiele beperkingen ingebouwd zoals het aantal bankrekeningen dat je maximaal kan toevoegen. Bjj overstappen naar een andere bank heb je een groot probleem!
Ook de supportovereenkomst is niet wat je mag verwachten : na een paar jaar veranderen ze ineens de overeenkomst waardoor je 3x (!) zo veel gaat betalen. Om dat weer recht te breien ben ik inmiddels 3 support calls verder en staat er nu bijna een incassobureau bij me op de stoep. Woorden schieten tekort om mijn onvrede over Davilex hier nog op een nette manier te uiten. Absolute afrader. Geen zaken mee doen.Boekhouden vervelend klusje
Ideaal systeem om een van de vervelendste klusjes uit handen te geven: boekhouden.
Werkt naar behoren en scheelt een hoop tijd en irritatie ten opzichte van wanneer ik dit zelf moest doengratis proefabonnement
Ben begonnen met een gratis proefabonnementje. Daarna wilde ik niet meer zonder.
Maar zo duur is het helemaal niet (daar was ik bang voor).
Het neemt me werk uit handen en bespaart zo juist geld.Goed programma!
Beste programma waar ik in tijden mee heb gewerkt.
Alles is overzichtelijk en duidelijk, het is heel makkelijk om mee te werken.
Echt zoals ze zeggen> het maakt boekhouden makkelijk!
Anderen bekeken ook
Wanneer je een studie doet moet je soms een scriptie maken of een samenvatting, en aan het eind van je studie een proefschrift. Dit hoort er nu een...
Wanneer je als ondernemer aan het werk bent komt daar altijd een heel stuk financiële administratie bij kijken. Je moet de facturen bijhouden,...
Dat kan beter!
Luister naar klanten die je voor gingen
Als oud Davilex medewerker weet ik wat hier gebeurt is en waarom dit zo is. Ik wil dit graag persoonlijk bij u toelichten als u contact met mij opneemt. Dat kan op 06 10 34 88 11 ik verneem graag of u dit alsnog wenst of andere hulp nodig heeft met het Davilex programma